Astfel, ziua de 20 mai a fost declarată zi lucrătoare pentru angajații instituției responsabile de eliberarea actelor de identitate. Prin urmare, angajații Agenției vor elibera adeverințe, buletine de identitate obișnuite și provizorii între orele 7 și 21.
Buletinul de identitate provizoriu va fi eliberat gratuit, la solicitare, tuturor cetățenilor înregistrați sau cu ultima înregistrare de domiciliu în municipiile Chișinău și Bălți. Solicitanții nu vor fi obligați să prezinte acte suplimentare dacă informațiile cu privire la datele personale și modificarea lor se regăsesc în Registrul de stat al populației.
