Potrivit companiei niciun pasager sau membru al echipajului nu a avut de suferit. Cu toate că nu a fost sesizată nici o neregulă la sistemul de zbor după acest incident, decizia comandantului de a întoarce aeronava înapoi pe Aeroportul Internațional Chișinău respecta procedura și toate normele de siguranță.
Aeronava a aterizat în deplină siguranță, pasagerii au fost debarcați și primesc asistența necesară la sol. Avionul E190 avea 113 pasageri la bord.
Din momentul aterizării, aeronava este supusă verificărilor tehnice amănunţite.