În timpul tragicului accident, s-a fi prăbușit aproximativ 170 de metri pătrați de acoperiș.
Potrivit primelor informații, tragedia ar fi avut loc din cauza presiunii zăpezii de pe acoperiș. Ulterior însă, s-a constatat că nenorocirea s-a produs în momentul unor lucrări de reparaţie a acoperișului, când se instala material izolant.
La locul accidentului au fost mobilizate 35 de unităţi de intervenţie.
Autoritățile ruse au pornit o cauză penală privind la încălcarea regulilor de siguranță în timpul efectuării lucrărilor de reparație.