За продуктивностью работников складских помещений Amazon следит специальная автоматическая система — она не только оценивает скорость и четкость работы, но и выдает предупреждения и автоматически увольняет людей при плохих показателях, пишет The Bell.
Сотрудники складов жалуются, что эта система принимает их за роботов, а не людей. Из-за того что она в том числе фиксирует время отсутствия сотрудника за рабочим местом и при долгой паузе выдает предупреждения, некоторые работники даже не ходят в туалет, чтобы не нарваться на риск увольнения.
Некоторые открыто выражают свое недовольство — в прошлом году работники на складе в штате Миннесота устроили протест и заявили, что из-за этой системы им не хватает времени на молитвы.
Amazon ежегодно увольняет более 10% своего штата из-за недостаточно быстрой и четкой работы, узнало издание. В масштабах компании этот показатель выглядит впечатляюще: у Amazon 75 складских комплексов, где работают 125 тысяч человек — это значит, что ежегодно под такие сокращения попадают тысячи сотрудников.
В Amazon утверждают, что система более гуманна, чем человек на том же месте, и что у менеджеров есть право вето на решение робота. Компания отмечает, что повышает требования к продуктивности сотрудников, только когда им соответствуют более 75% работников, а наименее продуктивным 5% назначают тренинги.
