Totuși, de astfel de pașapoarte nu vor putea beneficia oricine, ci doar persoanele cu vârste de peste 25 de ani. Decizia a fost luată în contextul în care numărul cererilor de solicitare a pașapoartelor crește, iar angajații procesează câte 11.000 – 12.000 de cereri pe zi.
„Din păcate, nu se poate dubla în acest moment nici numărul de personal, nici numărul de ghişee. Deficitul de personal se resimte şi în acest domeniu. Nu putem configura un sistem doar pentru a răspunde la valorile lui extreme, ci îl configurăm pentru media de accesări şi pentru a face faţă unor perioade de vârf”, a afirmat Carmen Dan într-o emisiune TV, potrivit sursei menționate.
Pentru a mai rezolva problema cozilor, ministrul a mai menționat că programul de lucru al angajaților a fost prelungit, iar unii dintre ei, în 16 județe din țară, inclusiv la București, lucrează chiar și în zilele de odihnă.
