Anunțul a fost făcut de către directorul general al companiei StarNet, Alexandru Machedon. Potrivit acestuia, au ars cabluri și echipamente de comunicații, iar echipele încearcă să restabilească serviciile prin nodul alternativ: „Dragi clienți StarNet, e un dezastru pentru companie. Vom munci non-stop și vom reuși să reparăm totul în cel mai scurt timp! Nu vreau să cred că acest incendiu a fost provocat intenționat și are vreo legătură cu activitatea mea social-politică, un cadou pentru ziua mea de naștere de mâine”.