Într-un comunicat de presă, Termoelectrica dă asigurări că au fost întreprinse toate măsurile necesare pentru ca impactul avariei pentru consumatori să fie minim posibil.
În legătură cu aceasta, menționează că peste 100 de blocuri locative au fost reconectate pe o altă schemă hidraulică, prin intermediul unui sistem back-to-back, pentru a nu admite deconectări de la livrarea energiei termice pentru încălzirea locuințelor.