Молдаване, которым срочно нужно сделать новый загранпаспорт, сталкиваются с трудностями. Свободные места есть только в августе. А чтобы подать запрос, им нужно предъявить доказательство того, что они оплатили отпуск, например, билет на самолет или бронь отеля. В противном случае следует отказ.
Другая сторона медали в том, что турагентства не продают путевки, если документы уже просрочены, либо срок их действия скоро подойдет к концу. Проблема, говорят в Агентстве госуслуг, заключается во внедрении нового процесса оформления документов и обещают, что всё нормализуется в течение 10 дней.
Одну из посетительниц Агенства госуслуг журналисты застали на выходе в расстроенных чувствах. Она поведала, что приехала аж из Кантемира. Надеялась сделать загранпаспорт в срочном порядке, но ей отказали. Это её сильно огорчило, ведь в августе ей нужно ехать за границу на семейное торжество.
"Мне сказали, что это невозможно, потому что на руках должен быть билет на самолет или автобус, но я собираюсь ехать на личном авто. У нас очень важное событие, поэтому сейчас еду домой в слезах и в отчаянии, потому что не могу попасть на мероприятие. Мне сказали, что, может быть, через две недели бумажная волокита будет решена, но сейчас мне ничем помочь не могут", - посетовала женщина.
Не только эта женщина вернулась домой разочарованная. Люди жалуются, что попали в замкнутый круг, из которого не знают, как выбраться. С одной стороны, для получения срочного паспорта в качестве доказательства требуют билет, с другой стороны, туроператоры не продают их, если у заказчика просроченные или скоро истекающие документы. Чтобы решить вопрос, в Агентстве госуслуг говорят, что нужно заранее зарегистрироваться.
Глава департамента регистрации и учета населения поведал, что через 10 дней ситуация нормализуется и любой сможет получить срочный загранпаспорт, без предъявления каких-либо доказательств или оснований.
"У нас есть проблема с технологическими процессами, которые будут введены в эксплуатацию на следующем этапе. Соответственно, мы переходим от одного процесса к другому. Думаю, где-то дней через 10 все восстановится и все будет нормально", - сказал глава Департамента регистрации и учета населения АГУ Стелиан Горинчой.
Он говорит, что образец паспорта останется прежним, изменятся лишь некоторые элементы. Новизна в том, что они могут быть дешевле.
"- Сейчас мы на связи с другой компанией, которая поставит нам эти бланки. Они намного надежнее, соответственно и технология производства немного изменится. - И достаточно у нас бланков? - Я вам привел статистические данные. До сих пор подали 550 человек. За сутки подадут еще около двухсот. Кроме того, есть оформление паспорта за 20 рабочих дней, 10 и 5».
По словам представителей Агентства госуслуг, ежедневно сюда подают более 1000 заявлений на получение загранпаспортов. Цифра характерна для летнего сезона и мало чем отличается от предыдущих лет. Недавно Министерство иностранных дел обратилось с просьбой ко всем странам разрешить поездки граждан Молдовы с просроченными документами. Пока такое предложение приняли только 8 стран.
