Орган гражданской авиации начал проверку в связи с отменой рейсов FlyOne. Ранее с такой просьбой обратился министр инфраструктуры и регионального развития Андрей Спыну, после получения жалоб от пассажиров. Если будут выявлены нарушения, компания рискует потерять разрешение на полеты.
"Орган гражданской авиации изучит деятельность авиакомпании, обстоятельства, которые привели к отмене нескольких рейсов, а также условия, каким образом соблюдаются права потребителей. Если выявим несоответствия требованиям, оставляем за собой право отозвать, приостановить или аннулировать разрешение авиакомпании", — отметили в ведомстве.
***
На этой неделе FlyOne отменила несколько рейсов связанных с Молдовой.
Некоторые пассажиры застряли в аэропорту Кишинева на несколько дней и говорят, что не могут получить никакой информации. Пассажиры опасаются, что им не вернут потраченные на дорогие билеты деньги и компания никак им не поможет.
В компании FlyOne, в свою очередь заверяют, что информируют пассажиров, предоставляют им питание и воду. А также работают над тем, чтобы доставить их к месту назначения или предложить альтернативные маршруты.
В пресс-службе FlyOne отмечают, что проблемы с отменами рейсов вызваны забастовками персонала в ЕС, задержкой поставок запчастей для самолетов, статусом Молдовы, как государства, которое граничит с зоной боевых действий и другими причинами.
