Компания FlyOne выступила с официальным объяснением после того, как в субботу отменили несколько рейсов, а пассажирам пришлось часами оставаться в аэропорту. Согласно представителям компании, у самолета произошел технический сбой, из-за чего весь график полетов оказался нарушенным.
"У одного из самолетов FlyOne произошел технический сбой, в результате чего график полетов оказался нарушенным. Как только мы нашли эту проблему, мы приняли все меры, чтобы устранить неисправности и вернуться к запланированным полетам. Проблема затянулась из-за кризиса с запчастями и задержки их доставки. Поэтому 9 июля некоторые запланированные рейсы оказались отменены", — сообщают в компании.
По словам представителей FlyOne, рейсы возобновят только после того, как компания получит необходимые разрешения на полеты от международных аэропортов.
Хотя несколько пассажиров пожаловались, что находятся в Кишиневском аэропорту уже два, а то и три дня, а компания не предлагает им никаких объяснений, FlyOne заверяет, что им предоставили еду и даже ночлег.
"Нам очень жаль, что мы оказались в такой ситуации, но мы стараемся поддерживать связь с пассажирами и предлагать им альтернативы, как это предусмотрено законом. Точно также мы принимаем меры, чтобы обеспечить застрявших пассажиров едой и водой, а также жильем. Приносим свои извинения и заверяем вас, что каждый случай будут рассматривать индивидуально", — добавляют во FlyOne.
Авиакомпания FlyOne была основана в 2015 году и принадлежит Владимиру Чеботарю, бывшему министру юстиции, вице-президенту Демократической партии и депутату парламентской группы PRO MOLDOVA (в состав парламента 2021 года не вошла).
