Правозащитники направили жалобу на OpenAI из-за предоставленной чат-ботом ChatGPT неверной информации, которая нарушает правила конфиденциальности ЕС. 

Правозащитная группа NOYB (None of Your Business, с англ. "Не твое дело") вместе с пострадавшим от деятельности ChatGPT подали жалобу в австрийский надзорный орган на компанию-разработчика OpenAI. 

В прошлом подобные жалобы подавали в Польше и Италии. 

Возможно, что регуляторы из разных стран-членов ЕС объединят усилия и направят коллективный иск. OpenAI могут обязать выплатить штрафы на основе действующего в Евросоюзе закона о защите данных пользователей.

Искусственный интеллект "выдумывает неправильную информацию о людях"

В NOYB заявили, что программа искусственного интеллекта (ИИ) "выдумывает неправильную информацию о людях" и не предоставляет предусмотренную законом возможность исправить ошибки или удалить их. 

Речь идет об одной "публичной личности", имя которой не разглашается. Заявитель, интересы которого представляет NOYB, запросил у ChatGPT дату своего рождения. Чат-бот несколько раз выдал ложные сведения и не сообщил об отсутствии необходимой информации.

В OpenAI не смогли сразу исправить или удалить неточности. 

Чат-бот работает на принципах машинного обучения, когда компьютерная система функционирует за счет разработанных алгоритмов и использует шаблоны для выполнения поставленных задач. При вводе запроса с датой рождения публичной личности, программа должна была выдать правильный ответ или сообщить, что такая информация ей неизвестна. 

В NOYB пояснили, что "OpenAI даже не знает какую именно информацию ИИ хранит о каждом отдельном лице". Это нарушает Общий регламент по защите данных ЕС (GDPR), который предоставляет пользователям право требовать копии всех их персональных данных. 

OpenAI не раскрывает какие сведения обрабатывает ИИ, их источник и конечных получателей. 

"Если система не способна обеспечить точные и прозрачные результаты, ее нельзя использовать для получения данных о частных лицах", —заявила юрист NOYB Маартье де Грааф, подчеркнув необходимость технологий соответствовать имеющимся юридическим требованиям.

Что такое ChatGPT?

Разработчики компании OpenAI (в их числе Илон Маск) запустили ChatGPT в ноябре 2022. Они стремились сделать его простым в использовании и эмпатичным.

ChatGPT —это чат-бот с генеративным искусственным интеллектом, способный работать в диалоговом режиме. Он поддерживает запросы на естественных языках и способен постоянно переобучаться, используя собственные ответы. Это делает его работу более точной и минимизирует количество ошибок. 

Нейросеть может выдавать базовый программный код, генерировать финансовый анализ, резюмировать технические и научные статьи, давать персональные советы, сочинять стихи и целые тексты. 

Вокруг ChatGPT не утихают скандалы

Помимо многих преимуществ у продукта есть недостатки, недоброжелатели и ярые критики ее дальнейшего распространения. Некоторые боятся потерять свои рабочие места, так как чат-боту можно делегировать многие задачи практически в любой сфере деятельности. 

Об этичности его использования спорили в Белом доме и даже высказывали предложения запретить на законодательном уровне. 

Исследование Йельской школы менеджмента показало, что почти половина опрошенных им топ-директоров крупных корпораций опасается, что столь быстрое распространение ИИ по миру может привести к исчезновению человечества в ближайшие 5-10 лет. 

Пока некоторые пророчат "восстание машин" и победу ИИ над человеком, сам разработчик ChatGPT показал пример сплоченности корпоративного духа. 

В ноябре 2023 совет директоров OpenAI уволил ее гендиректора и сооснователя Сэма Альтмана якобы "из-за утраты доверия". Альтман совсем скоро вернулся на свой пост после протеста 700 из 770 сотрудников компании, пригрозивших уйти вслед за ним. Гендиректора поддержал и главный инвестор OpenAI — компания Microsoft.