Орган гражданской авиации (ОГА) созвал заседание Комиссии для сертификации эксплуатантов воздушного транспорта, чтобы обсудить обстоятельства, приведшие к отмене ряда рейсов FlyOne.
Как пояснили представители авиакомпании, отмена полетов была вызвана одновременными поломками трех самолетов, исправить которые за ограниченный период времени не удалось.
При этом они уточнили, что 10 июня FlyOne не смогла оказать своевременную помощь пассажирам рейсов из-за поломки самолета перед вылетом. Позже, как утверждают представители перевозчика, авиакомпания исправила эту ситуацию, "предоставив пассажирам питание и информацию о правах".
Управление гражданской авиации напоминает, что в случае отмены или длительной задержки рейсов авиаперевозчик обязан предоставить всю необходимую помощь, включая питание, размещение в отеле, а также компенсацию, рассчитанную на основе ортодромического расстояния между аэропортами.
Ранее FlyOne объявила об отмене целого ряда рейсов из-за поломки самолетов.