В Интернете обсуждают скандал, вспыхнувший в одном из местных троллейбусов. Одна из пассажирок пожаловалась в соцсети на агрессивное поведение контролера. Со слов женщины, все произошло после ее просьбы помочь занести коляску. Кондуктор в порыве эмоций выхватила телефон и выбросила его. В управление электротранспорта нам сообщили, что начали служебное расследование произошедшего.
"- Вы не имеете права снимать!
- Я имею право снимать!
- Нет, не имеете без нашего согласия! Мы разрешали вам снимать?!
- Отдайте мне телефон!"
Видео с происшествием поделилась сама пострадавшая, которая запечатлела часть конфликта до того, как кондуктор выхватила у нее из рук телефон и бросила в сторону коляски. Женщина говорит, что до сих пор еле сдерживает эмоции, вспоминая о произошедшем.
"Я попыталась с коляской сесть в троллейбус, то есть речь не о прихоти или чем-то еще, я не ждала, как принцесса, когда кто-то поднимет коляску, я пыталась, но поняла, что ничего не получается. Троллейбус был практически пустой, сидели несколько человек. Я попросила нам помочь, но кондуктор то ли не услышала, то ли сделала вид, что не слышит, даже не посмотрела в нашу сторону. Кто находился рядом, нам помог", - рассказывает Вероника Доболикэ.
Возмущенная сложившейся ситуацией, женщина попыталась добиться объяснений от кондуктора, но получила агрессивный ответ.
"Каждый кто работает, устает, но мы не можем позволить себе быть такими агрессивными... агрессивно подойти и выхватить телефон, бросить его в ребенка. Это была последняя черта, у меня сложилось впечатление, что если бы в этот момент я ей что-то сказала, думаю, она бы бросилась в драку, если бы я не остановилась и не замолчала, думаю она бы просто ударила меня телефоном по голове", - отметила пострадавшая.
Женщина обратилась в полицию, а также пожаловалась в управление электротранспорта. Там сообщили, что приняли меры.
"Водитель и кондуктор сняты с маршрута, а по данному делу проводится служебное расследование и должны быть приняты все необходимые меры, до тех пор водитель и контролер к маршруту допущены не будут", - рассказала Фелиция Русу, пресс-секретарь RTEC.
В управлении заверили, что ужесточили санкции для сотрудников, которые не соблюдают нормы поведения. Если их уволят, они лишатся премии в размере полного оклада.
