30 марта 2023, час 09:47

Клиентов alto пригласили на бранч, дав им возможность рассказать о различных аспектах личного опыта использования услуг и продуктов maib. Они поделились впечатлениями и выделили моменты, которые можно улучшить.

Обсуждения прошли в два этапа и были посвящены опыту взаимодействия клиентов с alto. Особое внимание было уделено пакетам страхования путешествий, включая посещение лаунж-зон в аэропортах и консьерж-сервис. Клиенты также поделились впечатлениями от общения с персональными менеджерами alto, о зонах alto в отделениях банка и об атмосфере приватности, которая им обеспечена для максимального комфорта.

Полтора часа дискуссий превратились в сессию по обмену новой информацией, практическими знаниями и опытом. Для гостей бранч стал во многом познавательной беседой, а для представителей maib – отличной возможностью сделать заметки о том, как разрабатывать банковские продукты, которые будут соответствовать самым высоким ожиданиям.

Алёна Стратан, первый вице-председатель maib:

«Удовлетворённость клиентов является основой нашего бизнеса. Команда maib нацелена на постоянное улучшение качества обслуживания, а когда дело доходит до портфеля клиентов alto, наши обязательства безграничны. Я чрезвычайно благодарна за высказанные мнения и время, которое нам уделил каждый из клиентов — это очень ценно для нас. Мы по-прежнему будем ориентироваться на обеспечение того самого опыта, который сделает наших клиентов счастливее, а также на упрощение операций, за которым стоит стремление к инновациям и к креативному мышлению».

Все наши клиенты могут посещать подобные встречи, чтобы обсудить их опыт взаимодействия с maib. Сообщите нам, если у вас есть желание принять участие в бранчах, отправив письмо на адрес электронной почты experienta.ta@maib.md. В случае клиентов alto, достаточно будет уведомить персонального менеджера о своем намерении.

Отметим, что бранчи с клиентами проводятся периодически. Это является частью новой философии бренда, заключающейся в более высокой клиентоориентированности.

Создаем, упрощаем, вдохновляем!

(P) Данный материал является коммерческой рекламой

25 сентября 2023, час 16:40

В честь 130-летия со дня своего основания Castel Mimi, одна из 15-ти самых красивых виноделен мира, стартует кампанию по продвижению вин, изготовленных из местных сортов винограда. Целью этой инициативы является увеличение плантации молдавской лозы, повышение уровня производства вина и, посредством экспорта, рост узнаваемости наших сортов во всём мире.

Castel Mimi в последние годы продемонстрировал, что вина, произведенные из отечественных сортов винограда, могут отлично конкурировать с международными. На винодельне выпустили пять вин, созданных исключительно из местных сортов — “Sfăditele”, “Sânzienele”, “Răra Neagră Rose”, “Fetească Neagră” и “Rara Neagră”, так же и купажи, в которых были использованы комбинации винограда местных сортов.

Можно с уверенностью сказать, что нам удалось изготовить вина, которые понравились не только нашим соотечественникам, но и иностранцам, которые их попробовали. Мы продолжим завоёвывать доверие потребителей в стране и за рубежом, производя еще больше вина из местных сортов.

Для этого мы непременно расширим плантации лозами и создадим купажи, в которых планируем сочетать зарубежные сорта с отечественными. А чтобы с нашей продукцией познакомились всё больше иностранцев, мы предоставим наши вина из местных сортов на международные выставки и отдадим им приоритет в экспорте.

Поскольку символы страны и наши традиции пользуются особым уважением в Castel Mimi, мы воспроизвели некоторые из них на этикетках бутылок серии Classica. Каждый символ имеет особое толкование и значение.

Например, спираль, изображенная на бутылке белого вина “Sânzienele”, — это старинный танец «хора», которую молодые девушки танцуют в ночь на Сынзиенеле – языческий праздник, посвященный летнему солнцестоянию и наивысшему расцвету природы.

А гребешок на бутылке “Rose Rară Neagră” означает плохие мысли женщины, которые забываются и устраняются при расчесывании волос. Это особенное розе, излучающее женственность.

Заметили вы или нет, но на этикетках бутылок “Rara Neagră” от Castel Mimi присутствует символ “руки на бедрах”, встречающийся на традиционных румынских этикетках, который означает женское начало. Ассоциация с “Rara Neagră” происходит от народного названия сорта, который еще называют “Бэбяска”.

“Soarele” представляет собой сорт под названием “Fetească Neagră”. Этот символ часто встречается на традиционных рубашках и коврах и символизирует власть, богатство и жизнь.

Символ ссорящихся соседей, выраженный двумя противоположными спиралями, также является частым орнаментом, встречающимся на традиционных вышивках, нашедшим своё место и на бутылке одного из классических вин от Castel Mimi. Нам удалось создать невообразимый купаж, состоящий из двух несовместимых на первый взгляд сортов — “Fetească Neagră” и “Rara Neagră”, которые, в иттоге, соединились в бутылке “Sfăditele” в удивительное сочетание.

Castel Mimi призывает относиться к вину рационально, но где бы вы ни находились, гордиться своими корнями и происхождением. Выбирайте для праздничного стола вина местных сортов и таким образом становитесь послом всего, что связано с ДОМОМ, с МОЛДОВОЙ!

Данный материал является коммерческой рекламой. (Р.)