Эту страну часто называют e-Эстония, указывая на высокий уровень развития цифровых технологий. С 2010 года она - самая «цифровая» страна всего Европейского союза. Действительно, в области построения цифрового общества Эстония добилась небывалых успехов. Большинство госуслуг давно стали цифровыми. Происходит всё после того, как местные власти провозгласили доступ к интернету неотъемлемым правом человека, включенным в Конституцию страны. Следующий репортаж - об изменениях в Эстонии спустя 20 лет после её вступления в евросообщество.
Процесс оцифровки документов в Эстонии начался почти 30 лет назад. Сейчас у всех граждан есть цифровая идентичность, благодаря чему они могут решать дела любой сложности в наиболее безопасных условиях. Таким образом, необходимость оббивать пороги госучреждений отпала давно - более 90% эстонцев пользуются компьютерами и подключены к Интернету.
"В декабре 2022 года мы диджитализировали браки. Да, мы, эстонцы, по-прежнему празднуем свадьбы и организовываем мероприятия с гостями, но вся бюрократия с регистрацией отпала - сейчас всё в цифровом формате. Однако правительство заявило, что 2024 год может стать решающим, мы внедрим и электронный развод, поэтому к концу этого года полностью станем цифровым обществом", - рассказала эксперт по цифровизации из Эстонии Эрика Пирметс.
Электронную идентификацию граждане Эстонии получают прямо в роддоме. Её связывают с данными матери, поэтому обращаться за пособием в госучреждения больше нет необходимости: всё, что нужно - это ответить утвердительно на присланное уведомление о том, что деньги будут отныне перечисляться на банковский счёт.
Электронное голосование в Эстонии ввели еще в 2005 году. При этом голосовать онлайн не обязательно - человек может выбрать вариант, как он это хочет делать: по Интернету или же непосредственно на избирательном участке. И электронная подпись с печатью используются в Эстонии уже много лет. Благодаря этому страна ежегодно экономит два процента ВВП.
Диджитализация - в мелочах: электронным переводом можно заплатить и налоги. Например, на загрязнение окружающей среды.
Переход на цифровой формат привел к максимальному сокращению бюрократии и коррупции в Эстонии - местные компании ежегодно экономят сотни миллионов евро, которые можно использовать для инвестиций.
Открыть компанию по мобильному телефону - не миф, а реальность: в Эстонии практикуют и такое. Весь процесс займет минут 15. И если поначалу эстонцы были настроены скептически, то со временем убедились, что чрезмерная цифровизация не ставит под угрозу безопасность их личных данных, а правительство не читает и не проверяет информацию, за исключением случаев, когда они нарушают закон.
И наши сограждане, которые работают или управляют бизнесом в Эстонии, говорят, что цифровизация избавляет их от многих хлопот. Сергей Фрунзе - акционер компании в сфере недвижимости в Таллине с бизнес-портфелем в восемь миллионов евро.
"Бюрократия, думаю, если сравнивать с другими странами, где я работал, здесь она скорее отсутствует. Очень комфортно могу работать из любой точки мира, могу работать и управлять бизнесом", - рассказал он.
Эстония стремится к концу этого года полностью оцифровать все услуги. Эту прибалтийскую страну молдавские власти рассматривают в качестве примера, поэтому наша страна перенимает успешный опыт Эстонии. В настоящее время в Молдове 50% услуг, предназначенных для бизнес-среды, оцифрованы, а власти планируют достичь показателя в 70% к концу года.
