Молдаване покупают все больше товаров и услуг через Интернет. Только в прошлом году электронная коммерция выросла на 15% и сейчас - вдвое больше, чем пять лет назад. Хотя Молдова пока сильно отстает от других европейских стран, эксперты утверждают, что у нас - огромный потенциал роста в этой сфере.
Доказательством тому служат, в том числе, и почти 1000 доступных в стране интернет-магазинов. Данные были впервые представлены на втором саммите GPeC, состоявшемся в Кишиневе. Так, в прошлом году электронная коммерция в нашей стране достигла оборота в 358 миллионов евро и занимает почти шесть процентов всей стоимости продаж в нашей стране. Систематически товары и услуги в Интернете покупают более 320 тысяч наших сограждан.
"2/3 общей суммы составляют товары - около 64 процентов, и 36 процентов – услуги. Хорошо продаётся крупная бытовая техника, мебель, автозапчасти и товары для здоровья. Что касается услуг, то большую часть, 61 процент, составляют авиабилеты", - рассказал Михай Бурунчук, менеджер по политике, AmCham Молдова.
Международные фирмы, открывшие офисы в Молдове, утверждают, что в нашей стране огромное пространство для развития онлайн-торговли. Например, крупнейшая курьерская компания Румынии, работающая здесь с 2021 года, заявляет, что получает все больше запросов на доставку посылок с товарами, приобретёнными онлайн.
"В 2023 году мы увеличили оборот вдвое по сравнению с 2022 годом, а в этом, думаю, вырастем более чем на 150 процентов по сравнению с прошлым годом. Мы видим много возможностей, это рынок, который находится на другом уровне по сравнению с Европой, ситуация находится в режиме роста, но это отличная возможность. Практически то, что мы сделали за 20 лет, в Республике Молдова можно сделать всего за три года", - подчеркнул Корнел Морков, руководитель коммерческого отдела курьерской компании.
Более 200 молдавских бизнесменов, управляющих интернет-магазинами, почерпнули от румынских специалистов много информации, как улучить продажи через Интернет. Онлайн-торговля там составляет семь миллиардов долларов и достигла 11% от всего объема продаж, тогда как в среднем по Европе этот показатель составляет 20 процентов.
"В Молдове есть большой потенциал для роста, мы хотим помочь предпринимателям продавать лучше, больше, понять, как хорошо заниматься онлайн-маркетингом, как инвестировать бюджеты и получать результат и особенно, как можно продавать за пределами Республики. Молдовы, которая представляет собой относительно небольшой рынок. Это немного трудный путь, но в Румынии тоже не все было легко, в какой-то момент все исчезнет, и у нас будет гораздо больший рынок", - рассказал Андрей Раду, основатель GPeC.
"Молдавские производители, те, кто предлагает товары и услуги, должны делать это максимально качественно и конкурентоспособно, чтобы мы не проиграли крупным коммерческим организациям со всего мира. Мы их всех знаем, покупаем у них, но хотим, чтобы у местных компаний был приоритет перед местным покупателем. Мы стимулируем этот аппетит, стимулируем желание людей покупать и продавать онлайн, чтобы они верили, что онлайн можно хорошо продавать". - отметила Мила Малаирэу, исполнительный директор AmCham Молдова.
Одна из важных новостей для молдавских предпринимателей заключается в том, что вскоре на нашем рынке может появиться Google Shopping. Эта платформа обеспечит значительный рост онлайн-покупок. А вот, что поведали нам представители бизнес-среды, присутствовавшие на мероприятии.
"Я управляю интернет-магазином. Смотрю, какие тенденции, какие новые решения появились, новые методики решения каких-то задач".
Данные показывают, что в Молдове женщины покупают в Интернете чаще, чем мужчины.