По меньшей мере 30 пассажиров получили переломы и травмы различной степени в результате сильной турбулентности, в которую попал их самолёт. Одного даже пришлось доставать с полки для багажа. В итоге воздушное судно, следовавшее из Испании в Уругвай, экстренно село в Бразилии. К счастью, самолет смог нормально приземлиться, поэтому пострадавшим оперативно оказали помощь.
Инцидент произошёл в ночь на 2 июля. Мощная турбулентность длилась всего 3,5 секунды. По сведениям очевидцев, людей, которые были не пристегнуты ремнями безопасности, подбросило и ударило о потолок. Более того, одного из пассажиров пришлось вытаскивать с полки для багажа.
Пассажиры после пережитого делятся страшными эмоциями, ведь они считали, что могут умереть из-за авиакатастрофы: "Есть пассажиры с травмами головы, рук и ног, около 30 человек получили ранения. Это было довольно ужасное чувство. Я думал, что мы там умрем, но, слава Богу, этого не произошло".
Большинство пострадавших были те, кто не был пристегнут ремнями безопасности во время турбулентности. Экипажу пришлось принять решение о незапланированной экстренной посадке в Бразилии, чтобы оказать медицинскую помощь всем травмированным пассажирам.
Министерство иностранных дел Уругвая заявило, что пострадавшие были доставлены в больницу в Натале, некоторые уже выписаны.
В Air Europa сообщили, что из Мадрида вылетел резервный борт, который забрал пассажиров в Бразилии и продолжил полет в Монтевидео.