Вечером 5 декабря в соцсетях пользователи начали делиться скриншотам из личного кабинета на сайте compensatii.gov.md, где был указан их статус — "неуязвимый", который подразумевает, что люди не получат денежные компенсации. Посты сопровождались возмущенными комментариями, так как ранее власти заявляли, что отказываются от категорий энергетической уязвимости и должны были указать сумму помощи. Отдельно отмечалось, что в категорию "неуязвимых" попали даже пенсионеры с низким доходом, которые должны были быть среди первых получателей.
Утром 6 декабря с комментариями выступило Министерство социальной защиты. Министр Алексей Бузу заявил, что это системная ошибка.
"Это еще не окончательное решение о праве домохозяйства на компенсации", — заверил министр труда и социальной защиты.
Власти отмечают, что никаких категорий быть не должно, проблема была технической, временной, и что система уже восстановлена, а данные в личных кабинетах, теперь корректные.
Представители платформы призывают граждан игнорировать неверно отображенную информацию. Окончательный статус и детали о компенсациях будут доступны в ближайшие дни.
Граждане, зарегистрированные на compensatii.gov.md, узнают об определении своего статуса компенсации через SMS или электронное письмо.
"В SMS мы не будем указывать сумму, чтобы защитить персональные данные, но в личном кабинете на compensatii.gov.md или у социального работника, или в колл-центре, после того как человек будет идентифицирован, он сможет узнать и сумму компенсации", — отмечала ранее госсекретарь Министерства труда Корина Аждер.
В зимний сезон 2024-2025 годов компенсации будут от 300 до 800 леев. Сумму помощи рассчитают индивидуально для каждого домохозяйства, с учетом его дохода, минимальных расходов и типа используемой энергии, без учета потребления энергии в прошлом сезоне.
***
Как работают компенсации в отопительном сезоне 2024-2025
С 4 по 28 ноября проходила регистрация на получение компенсаций на платформе compensatii.gov.md. В этом отопительном сезоне компенсации не станут включать в квитанции об оплате, а выплатят деньгами через почтовые отделения или переводом на банковский счет.
Подавать заявления на компенсации можно в любое время, заявка действует до конца отопительного сезона. Выплаты предусмотрены в период с ноября 2024 года по март 2025 года. Зарегистрироваться можно в любом месяце, но компенсацию предоставят только после оформления заявки, в течение месяца. К примеру те, кто зарегистрировался до 28 ноября, смогут получить компенсацию за этот месяц в декабре.
Компенсации на отопительный сезон 2024-2025 будут начислять следующими способами:
- На социальный счет в банке – для тех, кто получает социальные выплаты (пенсию, пособие по беременности и родам или уходу за ребенком);
- На личный банковский счет – если в заявлении указан действующий IBAN (международный банковский номер счета или International Bank Account Number);
- Наличными в почтовом отделении – для тех, у кого нет банковского счета.
Регистрироваться необходимо всем, кто претендует на получение компенсаций. Данные с прошлого года недействительны.
Из других нововведений, власти отказались от категорий энергетической уязвимости, предлагая взамен адресную поддержку. Компенсации рассчитают индивидуально, исходя из уровня доходов, количества членов семьи и основного источника отопления. К информационной системе подключены 11 баз данных государственного сектора, что позволит точно оценить положение каждой семьи.
В прошлом отопительном сезоне более 790 тысяч семей зарегистрировались на правительственной платформе для получения компенсаций в холодный период года. Большинство потребителей попали в категорию очень уязвимых. В этом году уже подали более 400 тысяч заявок.
