Цифровое воспитание и предупреждение онлайн-насилия: как можно выработать культуру сетевого уважения?

missing
09 декабря 2024, час 16:00

Технологии прочно вошли в нашу жизнь, открыли каждому пользователю множество возможностей для развития, но принесли и немало вызовов в плане коммуникации и распространения личной информации/личного контента. Наиболее уязвимы в этом отношении дети. Они приобщаются к технологиям с малых лет, а свойственное им любопытство может подвергнуть рискам, с которыми взрослые не всегда в состоянии справиться. 

Мы пообщались с координаторкой по образовательно-воспитательной работе Международного центра La Strada Людмилой Бодю и обсудили, каким образом общество сообща может сформировать культуру сетевого уважения.

Стремительное развитие технологий и огромные объемы доступной информации могут сказаться на том, каким образом дети понимают взаимодействие и общение с окружающими, а их потребность быть принятыми в ту или иную компанию может заставить детей вести себя агрессивно, именно поддавшись влиянию той самой компании.

 

Каковы основные психологические причины агрессивного или жесткого поведения в сети?

В последнее время все чаще приходится наблюдать за случаями проявления агрессивного поведения в сети, причем нередко по инициативе взрослых. У детей есть свободный доступ к виртуальной среде и легкодоступному полному жестокости контенту, поэтому они могут поддаться влиянию подобного поведения, а если еще и станут часто соприкасаться с подобными фактами, то начнут воспринимать агрессию как нечто нормальное, что может подтолкнуть их вести себя подобным же образом.

Важный фактор, способствующий агрессивным действиям в сети, — анонимность, снижающая ответственность пользователя за свои действия в сети. Анонимность придает смелости вести себя агрессивно. Наряду с этим и неумение справляться со стрессом или с «разруливать» конфликтные ситуации тоже могут способствовать недружелюбному отношению при онлайн-общении.

 

Какая роль отводится родителям и преподавателям в формировании здорового отношения к использованию технологии? 

Разумеется, родителям и преподавателям отводится решающая роль в воспитании безопасного и ответственного поведения детей при использовании технологий.

И родителям, и преподавателям надлежит играть ведущую роль, стать своего рода проводниками и наставниками, помогающими детям ориентироваться в цифровом мире. В свою очередь взаимодействие школы и семьи поможет поколению родившихся в цифровую эру выработать навыки безопасного и ответственного поведения в «вирте». Преподавателям знакомы партисипативные обучающие приемы, которые можно применять и для приобщения учащихся к основам безопасности в сети, чтобы онлайн-пространство стало для них безопасным и дружественным местом.

На родителей же возлагается ответственность за создание доверительных отношений, чтобы дети всегда могли открыться им и поведать о случившемся с ними «в онлайне». Разговоры о том, чем они занимаются в сети, об их предпочтениях в сети, расположат детей к открытому и приятному общению на тему угроз и рисков в интернете.

 

Как можно выявить поведение и сигналы, которые должны нас насторожить?

Агрессивное либо жестокое поведение в сети можно заметить, когда ребенок начинает использовать в разговорах оскорбляющие выражения, включается в споры и перепалки либо же в травлю против кого-то. Кроме того, частые посты агрессивного либо отрицательного содержания, стремление исключить определенных детей из онлайн-групп могут свидетельствовать о неблагополучном поведении.

Другой «тревожный звоночек» — «выпадение» ребенка из настоящей социальной жизни, то есть он начинает избегать друзей, у него бывают резкие перепады настроения, он жаждет уединения. Ухудшение успеваемости, попытки «уйти» от разговоров о том, чем он занимается в сети, возмущение, когда взрослые прикасаются к их гаджетам, тоже служат дополнительными признаками, которые не стоит оставлять без внимания.

Чтобы не допустить ухудшения ситуации или даже ее выхода из-под контроля, в подобных случаях родителям и преподавателям очень важно поддерживать открытое общение с ребенком, замечать изменения в его поведении, обеспечивать ему эмоциональную поддержку, помогать справляться с эмоциями и учить более положительному отношению.

 

Какие стратегии должны выбирать школа и семья, чтобы предупредить насилие в сети?

Предупреждение онлайн-насилия требует плотного взаимодействия школы и семьи. Продвигать ответственное и дружелюбное поведение в «вирте» можно в ходе школьных и внешкольных мероприятий. Активное участие учащихся в интерактивных мероприятиях, в ходе которых их научат распознавать эмоции, выявлять риски в сети, поможет им понять, каким образом те или иные действия юзера в сети могут сказаться на его отношениях с окружающими. В школе можно устраивать тематические мероприятия, привлекая к них учащихся и родителей, чтобы продвигать ответственное и дружелюбное поведение в цифровой среде.

Семья, в свою очередь, тоже может внести свой вклад. С детьми следует систематически обсуждать тему безопасного поведения в сети, последствия жестокости в онлайн-среде. В случае детей младшего возраста рекомендуется следить за тем, чем они занимаются в сети, установить четкие правила насчет использования технологий. В случае подростков можно ненавязчиво обсуждать риски, вытекающие из жесткого поведения в интернете. Также родители могут своим примером учить детей проявлять позитивное отношение в реальной жизни и в сети, кроме того, участие в обучающих или воспитательных мероприятиях на тему поведения в цифровой среде помогает предупредить насилие «в вирте».

 

Положительные примеры инициатив/проектов в Республике Молдова

В Республике Молдова объявлено немало инициатив, направленных на усиление безопасности детей в онлайн-среде. Таким примером может служить внедрение Стандартов защиты и безопасности детей/учащихся в онлайн-среде, предоставляющих учебным заведением площадку для организации и проведения мероприятий, нацеленных на формирование позитивного поведения в сети. Эти стандарты внедрили во многих школах, они помогают ознакомить учащихся и преподавателей с рисками в интернете и правилами безопасного поведения.

Платформа www.siguronline.md предоставляет образовательные ресурсы и информационную поддержку на тему безопасности в цифровой среде и воспитания ответственного поведения в сети. Кроме того, организуются встречи с учащимися и родителями на тему отношений в сети и управления поведением в сети.

Все эти инициативы доказывают, что предупредить насилие в сети можно за счет активного вовлечения, обучения и воспитания, взаимодействия школы, семьи и сообщества.

 

Положительные примеры в мире

Многие страны внедрили эффективные программы цифрового воспитания и предупреждения насилия в сети. Вот несколько подобных примеров:

Румыния

Стратегия цифровизации образования в Румынии на 2021-2027 годы, известная как SMART-Edu, направлена на развитие нужных цифровых компетенций и создание высококачественной образовательной цифровой экосистемы. К целям стратегии относятся развитие цифровой грамотности у 90% население и оснащение всех учебных заведений адекватной технологической инфраструктурой. 

Канада

Осуществляемая в этой стране программа Fourth R опирается на идею о том, что воспитание на тему отношений и общения должно быть таким же важным, как развитие навыков чтения, письма и счета. Она рассчитана на учащихся 8-го – 12-го классов и включает занятия на тему предупреждения насилия во время свиданий, преследования и агрессии, продвигая тем самым здоровые и безопасные отношения. Проведенная оценка выявила значительное снижение фактов насилия среди участников программы.

Индия

Проект Gender Equity Movement in Schools (GEMS) использует внешкольные мероприятия, ролевые игры и игровые формы обучения для продвижения гендерного равенства и снижения уровня гендерного насилия среди учащихся в возрасте 12-14 лет. Проведенная оценка продемонстрировала, что участники программы начинают в бóльшей степени разделять идею гендерного равенства, а также реже вести себя жестоко.

Оксана Грядченко, Moldova.org

 

 

Эта статья подготовлена в рамках проекта ЮНИСЕФ «Ответ на насилие против девочек и женщин в онлайн-среде и в схожих условиях», который внедряется Ассоциацией независимой прессы (API) при финансовой поддержке Министерства экономического сотрудничества и развития Германии (BMZ) посредством Германского банка развития (KfW). Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат авторам и не отражают в обязательном порядке точку зрения доноров.  

Vorbim Verde-n ochi despre gaz – cel pe gratis din UE și cel pe bani împrumutați din Federația Rusă. DA – DA În timp ce la Chișinău, de o săptămână, vorbim despre un grant de 30 de milioane de euro, oferit de UE, pentru a asigura regiunea transnistreană cu gaz gratuit timp de 10 zile, la Tiraspol, cel care își spune lider al regiunii nu contenește să vorbească despre suportul rusesc, sub formă de credit, pentru procurarea gazului salvator.
Verde-n ochi
Verde-n ochi
Reforma anticorupție a intrat în Mercur Retrograd, iar după ultima ședință a Consiliului Suprem de Securitate a devenit clar că președinta nu doar a scos mănușile albe, dar le-a și aruncat Procuraturii Anticorupție. Urmează duelul!
Verde-n ochi
Verde-n ochi
Așa cum ne așteptam din start, gazul rusesc revine în Transnistria. Grinch și-a făcut treaba băgând frigul, întunericul și spaima în locuitorii din stânga Nistrului, iar acum, cu pompă, anunță ajutor umanitar pentru salvarea regiunii de dezastrul pe care tot el l-a produs. Haideți să vorbim verde-n ochi despre pagubele politice după noul raid energetic al Rusiei în Moldova.
Verde-n ochi
Verde-n ochi
Verde-n ochi: Grinch de la Moscova, morocănosul care fură Crăciunul moldovenilor
Verde-n ochi
Verde-n ochi
Verde-n ochi: Salariile mizerabile ale profesorilor vs. pensiile obraznice ale judecătorilor Curții Constituționale
Verde-n ochi
Verde-n ochi
Verde-n ochi: Gazul otrăvit al Rusiei. Cum Moldova a ajuns din nou în capcana Gazprom?
Verde-n ochi
Verde-n ochi
Verde-n ochi: Cine este Călin Georgescu? Terapia cu șoc de la alegerile prezidențiale din România
Verde-n ochi
Verde-n ochi
Verde-n ochi: 1000 de zile de război. Ucraina rezistă contra ursului turbat, înnebunit după miros de sânge
Verde-n ochi
Verde-n ochi
Verde-n ochi: Epopeea reformelor de la Procuratura Anticorupție. De la DNA, la covata spartă?
Verde-n ochi
Verde-n ochi
Verde-n ochi: Antieroii campaniei electorale. Cine sunt cei care incită la ură și dezbinare în Moldova
Verde-n ochi
Verde-n ochi
Verde-n ochi: Referendum salvat la limită de diasporă. Alegerile au fost influențate de corupție, îngâmfare și lene
Verde-n ochi
Verde-n ochi
Verde-n ochi: UE sau russkii mir? Să avem grijă ce alegem la referendumul din 20 octombrie
Verde-n ochi
Verde-n ochi
Verde-n ochi: Apostolii minciunii și războiului. Cum unii preoți au devenit propagandiști cu crucea în mână
Verde-n ochi
Verde-n ochi
Verde-n ochi: Pensii de lux în UE vs. sărăcia pensionarilor din Republica Moldova și Rusia
Verde-n ochi
Verde-n ochi
Verde-n ochi: Putin, Lavrov, Peskov și viața de lux a copiilor lor în Europa
Verde-n ochi
Verde-n ochi
Verde-n ochi: De ce hoții din Moldova se tem de UE și se opun procesului de integrare al țării noastre?
Verde-n ochi
Verde-n ochi
Verde-n ochi: Unde sunt banii de la UE? Cum au fost cheltuiți 2,2 miliarde de euro în Moldova
Verde-n ochi
Verde-n ochi
Verde-n ochi cu Mariana Rață: Zero bani din Rusia vs. 2,2 miliarde de euro de la UE! Întrebarea de care se teme Putin

/ВИДЕО/ От скептицизма к успеху: молдавские предприниматели ставят на "зеленую" энергетику
/ВИДЕО/ От скептицизма к успеху: молдавские предприниматели ставят на "зеленую" энергетику
Европейский газ на левом берегу: в Приднестровье отменили веерные отключения, Красносельский поблагодарил ЕС
Европейский газ на левом берегу: в Приднестровье отменили веерные отключения, Красносельский поблагодарил ЕС
Зеленский выступил против переговоров Москвы и Вашингтона по Украине без участия Киева
Зеленский выступил против переговоров Москвы и Вашингтона по Украине без участия Киева
/ВИДЕО/ В Молдове растут продажи новых автомобилей
/ВИДЕО/ В Молдове растут продажи новых автомобилей
/ВИДЕО/ Повышение зарплат медработников в феврале: рост на 15% с учетом специальности и стажа
/ВИДЕО/ Повышение зарплат медработников в феврале: рост на 15% с учетом специальности и стажа

В Facebook и Instagram отказываются от фактчекинга модераторами и перекладывают все на пользователей

missing
08 января 2025, час 10:20

Социальные сети Facebook, Instagram и Threads больше не будут строго модерировать контент пользователей, завершена программа проверки фактов и снимаются ограничения на высказывания. Вместо модераторов отмечать неприемлемый контент предложено самим пользователям.

Генеральный директор технологической компании Meta Марк Цукерберг отметил, что этот шаг направлен на возвращение к "корням компании, связанным со свободой слова".

"Недавние выборы также ощущаются как культурный переломный момент в сторону того, чтобы вновь отдать предпочтение свободе слова", - заявил Цукерберг в видеообращении, опубликованном на сайте Facebook, который принадлежит Meta.

В соцсетях группы Meta действует система проверки фактов (фактчекинга). Этим занимаются "независимые сторонние организации по проверке фактов, прошедшие сертификацию независимой Международной сети по проверке фактов или Европейской сети по проверке фактов", передает dw.com

Цукерберг объявил об отмене этой системы, так как она, по его мнению, пришла к цензуре. Вместо этого вводится система Community Notes ("заметки сообщества"), которая уже действует в соцсети X Илона Маска. Пользователям предложат самостоятельно жаловаться на недопустимый контент, нарушение норм сообщества и исправлять ошибки.

"Когда Трамп был избран в 2016 году, традиционные СМИ безостановочно писали, как дезинформация угрожает демократии. Мы добросовестно пытались решить эти проблемы, не став при этом арбитрами истины. Но фактчекеры оказались слишком политически предвзяты и разрушили больше доверия, чем создали, особенно в США", - считает Цукерберг.

По его словам, создание сложных автоматических систем модерации привело к возникновению ошибок и некорректному цензурированию хоть и небольшого, но все же многомиллионного контента. Подобные ошибки заставляют пользователей отворачиваться от соцсети.

"Проблема в том, что фильтры допускают ошибки. Они блокируют слишком много контента, который не должны. Открутив их назад, мы намерены значительно сократить объем цензуры на наших платформах", - сказал Цукерберг. 

Он пообещал вернуть в рекомендации политический контент.

Политика цензурирования работала в Meta c 2016 года. Как считает The Wall Street Journal, изменение политики корпорации связано с желанием Цукерберга наладить отношения с избранным президентом США Дональдом Трампом. В 2021 году аккаунты политика в соцсетях Facebook и Instagram были временно заблокированы на фоне беспорядков у Капитолия, которые случились после победы Джо Байдена над Дональдом Трампом на президентских выборах. 

Șefa Procuraturii Anticorupție, Veronica Dragalin, este invitata de astǎzi a emisiunii Cutia Neagrǎ PLUS.
Cutia Neagră PLUS
Cutia Neagră PLUS
Reforma justiției prinde noi turații. Mănușile albe au fost aruncate Veronicăi Drăgălin?
Cutia Neagră PLUS
Cutia Neagră PLUS
Cutie Neagră PLUS cu vicepremierul pentru Reintegrarea Republicii Moldova, Oleg Serebrian
Cutia Neagră PLUS
Cutia Neagră PLUS
Investigațiile anului 2024. Analizăm provocările jurnaliștilor și (in)acțiunile autorităților astăzi la Cutia Neagră PLUS. Invitate: Alina Radu, directoarea Ziarului de Gardă și Cornelia Cozonac, directoarea Centrului de Investigații Jurnalistice.
Cutia Neagră PLUS
Cutia Neagră PLUS
Fostul prim-ministru al Republicii Moldova, Vlad Filat, este invitatul emisiunii Cutia Neagră PLUS.
Cutia Neagră PLUS
Cutia Neagră PLUS
Republica Moldova a fost vizitată, în secret, de mai mulți miliardari ruși în 2023. Unii dintre ei se regăsesc pe lista de sancțiuni a Ucrainei, pentru suspiciuni că ar finanța armata rusă. Alții au fost declarați indezirabili în state membre UE pentru aceleași motive. La Chișinău i-a adus un scop comun - obținerea cetățeniei moldovenești. După închiderea programului cetățenie prin investiții, în Moldova s-a dezvoltat o piața neagră de servicii de facilitare a obținerii cetățeniei. Afacerea se bazează pe falsificarea certificatelor de naștere. În calitate de părinți ai oligarhilor ruși sunt persoane decedate, în fragedă copilărie, încă acum 75 de ani. Cutia Neagră PLUS a identificat printre beneficiarii schemei și un businessman rus, care s-a ocupat de administrarea banilor oligarhului Roman Abramovici.
Cutia Neagră PLUS
Cutia Neagră PLUS
Comisia Pre-vetting a ajuns pe final de mandat. Despre cele mai importante provocări și scandaluri legate de procesul de evaluare a candidaților și de membrii Comisiei. Invitați: Herman von Hebel și Nadejda Hriptievschi.
Cutia Neagră PLUS
Cutia Neagră PLUS
De ce trenează schimbările în justiție? Cum a ajuns reforma anticorupție un eșec? De ce durează atât de mult curățenia în sistem? Aflăm răspunsurile de la ministra Justiției, Veronica Mihailov-Moraru.
Cutia Neagră PLUS
Cutia Neagră PLUS
Cutia Neagră PLUS a intrat în posesia mai multor ore de înregistrări audio ale discuțiilor purtate de Veaceslav Platon cu Ilan Șor, doi prieteni buni în acea perioadă. Discuțiile ne-au ajutat să reconstruim, piesă cu piesă, întregul puzzle al celei mai mari crime financiare din istoria Republicii Moldova - „Furtul miliardului”.
Cutia Neagră PLUS
Cutia Neagră PLUS
Vettingul este cea mai discutată reformă din domeniul Justiției. Urmează noi demisii la Curțile de apel Bălți, Cahul și Comrat? Câți judecători de la Curtea de Apel Chișinău vor promova testul de integritate? Cine și cum influențează procesul de evaluare a magistraților? Cum se simte vettingul pe interior, dar și care este impactul acestuia asupra întregului sistem, discutăm la Cutia Neagră PLUS. Invitați: vicepreședintele Comisiei Vetting Andrei Bivol și judecătorul Dumitru Racoviță.
Cutia Neagră PLUS
Cutia Neagră PLUS
Candidatul la funcția de președinte Alexadr Stoianoglo și-a petrecut, anul acesta, Crăciunul pe stil vechi în prestigioasa stațiune balneară cehă, Karlovy Vary. Stoianoglo și soția sa Țvetana Curdova au mers acolo însoțiți de prieteni de familie. Cel care a plătit hotelul pentru toți este un moldovean cu afaceri în România, care în utimii doi ani a sponsorizat cu milioane de lei diverse proiecte sociale promovate de Șor. Sponsorul lui Șor l-a însoțit pe Stoianoglo în această vacanță.
Cutia Neagră PLUS
Cutia Neagră PLUS
Campania electorală pentru alegerile prezidențiale și referendum a determinat Kremlinul să își mobilizeze toate resursele din R. Moldova. În lupta pentru fotoliul de șef al statului, dar și pentru compromiterea referendumului, au fost aruncate chiar și cele mai „sfinte” resurse - preoții. Cutia Neagră PLUS a aflat că în campania de colectare a semnăturilor pentru candidata Victoria Furtună, susținută de gruparea criminală Șor, au fost implicați activ și câțiva preoți din nordul republicii. Fețele bisericești au adunat semnături de la oameni din sate sub pretexte false. Aceiași preoți, cu câteva săptămâni mai devreme, au fost în pelerinaj la Moscova de unde s-ar fi întors cu instrucțiuni și carduri bancare MIR.
Cutia Neagră PLUS
Cutia Neagră PLUS
Afaceri profitabile în UE și cetățenie europeană. Ce secrete ascunde în familie candidatul pro-rus Vasile Tarlev? Ce nu a spus Natalia Morari despre investiția sa în Bitcoin? Din ce surse financiare trăiește și cine stă în spatele Victoriei Furtună? Aflați în noua investigație de la Cutia Neagră PLUS.
Cutia Neagră PLUS
Cutia Neagră PLUS
Unsprezece candidați s-au înscris în cursa electorală pentru alegerile prezidențiale din 20 octombrie. Cei mai mulți dintre ei nu sunt noi în politică. Au deținut anterior funcții publice în Guvern sau au fost aleși locali. Și-au schimbat viziunile politice în funcție de context. Au făcut promisiuni electorale, dar nu le-au respectat. S-au jurat că nu vor face anumite lucruri, dar și-au încălcat cuvântul. Cutia Neagră PLUS a urmărit cum și-au schimbat în timp retorica unii actuali candidații la funcția de șef al statului și vă spunem despre ei în noua investigație.
Cutia Neagră PLUS
Cutia Neagră PLUS
Procurorul general, Ion Munteanu, este invitatul de astăzi al emisiunii Cutia Neagră PLUS cu Mariana Rață.
Cutia Neagră PLUS
Cutia Neagră PLUS
Găgăuziyaland, proiectul electoral al lui Ilan Șor, are un sponsor misterios din echipa fugarului Gheorghe Cavcaliuc. Parcul de distracții a fost deschis în ajunul campaniei pentru alegerile prezidențiale. Inaugurarea a avut loc în lipsa autorizației de funcționare și în pofida încălcărilor admise la construcție.
Cutia Neagră PLUS
Cutia Neagră PLUS
Emisiunea Cutia Neagră PLUS se întoarce cu un NOU SEZON de investigații. În fiecare duminică - demascăm hoții și analizăm minuțios fărădelegile. Doar la TV8!
Cutia Neagră PLUS
Cutia Neagră PLUS
Cutia Neagră PLUS a realizat investigații despre promisiuni electorale false făcute de Șor, în spatele cărora se ascundeau scheme de spălarea a banilor. Investigații despre riscurile de Securitate pentru R. Moldova ascunse în activitatea unei companii de taxi, sau în predicile bisericești ale unor clerici din Mitropolia Moldovei, despre problemele din justiție și cele legate de vetting, despre ilegalități si hoții care se întâmplă chiar astăzi în R. Moldova și încă ar putea fi oprite. Ce s-a întâmplat după apariția acestora, dar și cum reacționează autoritățile atunci când presa de investigații le semnalează ilegalități?
Cutia Neagră PLUS
Cutia Neagră PLUS
Directorul Agenției Proprietăți Publice, Roman Cojuhari, este invitatul de astăzi al emisiunii Cutia Neagră PLUS.
Cutia Neagră PLUS
Cutia Neagră PLUS
Peste 70 de judecători au fost cercetați penal în ultimii 10 ani în R. Moldova pentru acte de corupție, trafic de influență, spălare de bani sau emiterea unor hotărâri contrare legii. Dar până astăzi, niciun magistrat nu a ajuns la închisoare. Reporterul de la Cutia Neagră PLUS a analizat cele mai răsunătoare dosare pornite pe numele magistraților și vă spune care este soarta lor.

/ВИДЕО/ В MoldExpo до 2 февраля проходит выставка "Сделано в Молдове". На ней представлены 350 компаний
/ВИДЕО/ В MoldExpo до 2 февраля проходит выставка "Сделано в Молдове". На ней представлены 350 компаний
Европейский газ на левом берегу: в Приднестровье отменили веерные отключения, Красносельский поблагодарил ЕС
Европейский газ на левом берегу: в Приднестровье отменили веерные отключения, Красносельский поблагодарил ЕС
/ВИДЕО/ От скептицизма к успеху: молдавские предприниматели ставят на "зеленую" энергетику
/ВИДЕО/ От скептицизма к успеху: молдавские предприниматели ставят на "зеленую" энергетику
Не признают выборы в Беларуси: группа депутатов от PAS подписала декларацию
Не признают выборы в Беларуси: группа депутатов от PAS подписала декларацию
/ВИДЕО/ Вероника Драгалин не уйдёт с поста главы Антикоррупционной прокуратуры: «Продолжу работать в интересах граждан»
/ВИДЕО/ Вероника Драгалин не уйдёт с поста главы Антикоррупционной прокуратуры: «Продолжу работать в интересах граждан»

Подпишитесь на новости по электронной почте

TV8.md - новостной сайт из Молдовы с актуальными социальными, политическими и экономическими новостями, прогнозом погоды, политическими ток-шоу, интервью и расследованиями.
TiktokFacebookInstagramYoutubeTelegramTiktok

© 2025 TV8.md. При цитировании опубликованных на сайте материалов обязательно указание в первом абзаце гиперссылки на страницу tv8.md.