Если ваши права потребителя нарушили при покупке товара или получении услуги, можно получить квалифицированную помощь и узнать, куда лучше всего обратиться для решения проблемы. В Молдове запустили единый колл-центр, где специалисты рассматривают вопрос с возможным нарушением и могут связать напрямую с одним из двенадцати госучреждений, которые могут помочь.
Звонок по номеру 0-22-51-51-51 поможет потребителям, столкнувшимся с проблемами, связанными с качеством приобретенных товаров или услуг, не тратить время на оформление документов или поездки в офисы ответственных учреждений, среди которых: Национальный центр общественного здоровья, Агенство регулирования в энергетике, Агентство автомобильного транспорта и другие. Операторы Единого центра приема обращений потребителей предлагают специализированные консультации в сфере защиты прав потребителей.
Операторы будут работать по 8 часов в сутки. Проект реализован при поддержке Евросоюза.
