Женщины, ставшие жертвами домашнего насилия в Молдове, теперь могут обратиться за помощью к Sophia — чат-боту, который предоставляет анонимную поддержку. С помощью этой технологии жертвы могут узнать, какие шаги нужно предпринять, чтобы выбраться из агрессивной среды — от правовой помощи до психологической поддержки.
По статистике, каждая четвертая женщина в стране сталкивается с домашним насилием, включая как физическое, так и психологическое. Чат-бот расскажет, как обратиться за юридической помощью, как собрать необходимые документы, как правильно фотографировать синяки и где найти убежище.
В случае чрезвычайной ситуации Sophia подскажет, как связаться с полицией и какую информацию предоставить.
Созданная при участии жертв насилия, Sophia — своего рода друг, с которым можно поговорить на эту тему, даже если вы боитесь обратиться к властям. Чат-бот доступен более чем на 23 языках, включая украинский, русский и румынский, и работает в Молдове.
Он знает правовые нормы страны и располагает информацией о службах, куда жертвы могут обратиться за помощью. На сегодняшний день Sophia уже помогла сотням людей сделать первый шаг в борьбе с домашним насилием.
"С момента запуска в декабре 2021 года к чату подключились более 40 000 человек из 172 стран", - рассказала создатель чат-бота Sophia Риана Спринг.
Местные организации по защите прав женщин поддерживают запуск чат-бота и выражают сожаление, что он не был создан ранее. Там надеются, что общение с чат-ботом станет первым шагом на пути к решению проблемы.
В ситуациях, где женщиной манипулируют и заставляют поверить, что она потеряет детей, дом, свободу и даже свою жизнь, страх велик, потому что она не понимает, что произойдет, если она вызовет полицию или обратится в полицейский участок. В таких случаях ей нужна анонимная и конфиденциальная услуга, говорит исполнительный директор Центра по права женщин Анжелина Запорожан-Пыргарь.
По данным статистики, в среднем женщина, подвергшаяся насилию, набирается смелости обратиться в полицию только через 6–7 лет после произошедшего.
В прошлом году за помощью обратились более 5000 человек, однако 21 женщина погибла в результате физического насилия, так и не решившись на этот шаг.
