Утром 28 июля в работе информационных систем крупнейшей российской авиакомпании "Аэрофлот" произошел сбой. Авиаперевозчик отменил и перенес десятки полетов. Как стало известно позднее, в результате хакерской атаки серьезно повреждена или полностью уничтожена внутренняя ИТ-инфраструктура авиакомпании.
Причиной сбоев информационных систем "Аэрофлота" стала хакерская атака, сообщили в Генпрокуратуре РФ. Возбудили уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного частью 4 статьи 272 УК РФ (неправомерный доступ к компьютерной информации).
"По поручению Генпрокуратуры России организованы надзорные мероприятия в связи с задержкой и отменой рейсов в аэропорту Шереметьево. Причиной стал сбой в работе информационной системы „Аэрофлота“ в результате хакерской атаки... По материалам прокурорской проверки возбуждено уголовное дело", — говорится в сообщении Генпрокуратуры.
Как рассказал госагентству "РИА Новости" эксперт в сфере информационной безопасности Алексей Козлов, восстановление всех систем может занять до полугода. Убытки компании из-за хакерской атаки он оценивает в $10—50 млн.
После атаки у компании были полностью выключена цифровая инфраструктура – перестал работать сайт, бронирование, онлайн и офлайн-кассы; не работали сервисы и в аэропортах. Невозможно заправить самолеты и составить план рейсов. Тысячи людей застряли в аэропортах, но даже те кто прилетел, несколько часов ожидали свой багаж из-за неработающей системы.
Хакеры из группировки Silent Crow взяли на себя ответственность за атаку. Они действовали вместе с сообществом "Киберпартизаны BY" (группа белорусских хакеров, которая действует за пределами страны). Сообщается, что им удалось провести "продолжительную и масштабную операцию", в результате которой "полностью скомпрометирована и уничтожена внутренняя IT‑инфраструктура „Аэрофлота“". Работа компании полностью парализована.
"По словам сотрудников авиакомпании, сегодня ночью хакнули всю внутреннюю IT‑систему „Аэрофлота“. Компьютеры не работают абсолютно везде — ни в Шереметьево, ни в офисах авиакомпании. Легли все системы, полётных планов нет, заправить самолёт даже не могут, рассказал один из собеседников. По словам другого, вылетают только те рейсы, расчёты по которым успели сделать.
В Мелькисарово (в штаб‑квартире „Аэрофлота“) пропало даже электричество — предварительно, его вырубили, чтобы никто не мог включить компьютеры и войти в систему. Многих членов экипажей разворачивают домой, а офисные сотрудники просто сидят и ничего не делают", — пишет Telegram‑канал «Авиаторщина» со ссылкой на источники в авиакомпании.
Авиаперевозчик попросил пассажиров отмененных рейсов забрать багаж и покинуть Шереметьево "во избежание скоплений". Московская транспортная прокуратура проводит расследование.
