Maib — это не просто банк, это люди, доверие, поддержка и понимание. В честь этого особого события крупнейший банк Молдовы организовал встречу, посвящённую диаспоре, собрав молдаван, вернувшихся домой как в гости, так и на отдых. Участники получили возможность поделиться своими предложениями и потребностями как клиенты maib, живущие и работающие за границей.
"Мы организуем встречи maibank, где общаемся с нашими клиентами и потенциальными клиентами. Рассказываем о наших инициативах и стараемся понять их мнение: что они хотели бы видеть в приложении, что им нравится или не нравится. Такие встречи крайне важны для нас, чтобы развивать приложение и делать его ещё лучше в будущем", — рассказал председатель правления MAIB Георгий Шагидзе.
В настоящее время maib обслуживает более 860 000 клиентов, из которых 220 000 обновляют свои банковские данные исключительно онлайн.
"Основная идея maibankдля диаспоры заключается в том, что они могут оставаться на связи со своими финансами, находясь за границей. Ранее доступ был возможен только через молдавский номер в роуминге. Теперь же главное нововведение в том, что они могут использовать свой международный номер, действующий в стране, где они находятся", — уточнила вице-председатель maib Алёна Стратан.
На встрече клиенты из диаспоры открыто рассказали о своих потребностях и оценили работу руководства maib по предоставлению качественных услуг.
Maibank Meet-up — Diaspora Edition завершился сессией вопросов и нетворкингом.
Мероприятие проходит уже в 4 раз и является уникальным для Молдовы, стимулируя конструктивную обратную связь и демонстрируя процессы, лежащие в основе работы приложения.
***
Данный материал является коммерческой рекламой (Р.)
