Потребители сообщают, что платежи, совершенные в августе, не отражены в фактурах за июль. В компании Energocom пояснили, что июльская фактура, которую потребители получили в августе, отражает состояние лицевого счета на 31 июля. Поэтому платежи, внесенные после этой даты, в ней не отображаются.
В Energocom уточнили, что платежи за август зарегистрированы в учете поставщика и будут отражены в счетах, которые выставят в первой половине сентября.
За дополнительной информацией потребители могут обратиться в колл-центр по номеру 1309.
