Dacă te-ai confruntat cu o situație neplăcută în transportul public, depune plângere online, iar problema va fi soluționată. În curând, în toate troleibuzele din Capitală vor apărea qr code-uri unde călătorii vor putea depune plângeri on-line, chiar în timpul călătoriei. Despre asta a anunțat la ședința primăriei, directorul interimar al Regiei Transport Electric din Chișinău (RTEC), Dorin Cionîi.
În următoarele două zile urmează să fie aplicate stickere cu qr code-uri în toate troleibuzele care circulă în Capitală. Astfel, călătorii vor putea completa un formular cu problema cu care s-au confruntat.
„A fost luată decizia de a acrea acest qr code-uri, unde pasagerii, în interiorul troleibuzului pot scana acest cod”, a menționat directorul interimar al RTEC.
Astfel, din transportul public se face o redirecționare la un document word unde călătorii vor trebui să completeze numărul unității de transport, ora și problema abordată.
Ulterior, acest document va fi transmis prin e-mail sau pe Facebook în adresa Regiei Transport Electric, unde angajații regiei vor examina solicitările și vor soluționa problemele care au fost expediate.
