În contextul conflictului armat din Ucraina, spațiul aerian al Republicii Moldova, dar și cel european a suferit schimbări majore. Dar, noi la Zbor.md avem experiență colosală în soluționarea situațiilor de criză și suntem pregătiți să oferim tot suportul necesar 24/7 pentru călători.
Dispunem de echipă de 40 de profesioniști care lucrează continuu pentru asigurarea funcționării serviciilor oferite, în regim non-stop. Prin site-ul zbor.md dispuneți de sute de oferte de călătorie spre orice destinație, acum în special cu plecări din Aeroportul Internațional Iași, Bacău, București ca puncte de plecare și aterizare mai aproape de Moldova. Vă oferim suport 24/7 în română, rusă, engleză. Pentru diverse solicitări vă rugăm să ne scrieți la adresa de e-mail info@zbor.md.
De asemenea, suntem disponibili non-stop online prin chat-urile pe Website, pe Messenger, Whatsapp, Viber, Telegram la numărul: +373 78 844 111 și la telefon la numărul +373 22 844 111.
Printre recomandările actuale, de călătorie:
Vă sugerăm să optați pentru curse care pornesc și aterizează pe Aeroporturile din Iași, Bacău, București. Vă oferim suport cu privire la actele necesare de pregătit. Pentru intrarea și tranzitarea României, este necesar de completat formularul de intrare în România - PLF. De prezentat adițional unul din actele: certificat de vaccinare, test PCR negativ sau certificat de recuperare după boală.
Companiile HiSky și WizzAir și-au redirecționat cursele din și spre Republica Moldova la aeroportul din Iași, România. Companiile aeriene AirMoldova și FlyOne au anulat deocamdată zborurile.
În cazul în care aveți deja un bilet cumpărat cu compania Air Moldova, aceasta oferă clienților posibilitatea de a schimba data zborului sau de a beneficia de vouchere, iar FlyOne vă rambursează banii, schimbă data zborului sau oferă clienților săi un voucher pe care îl pot utiliza ulterior.
La moment, mai multe aeronave Air Moldova au aterizat la Aeroportul din Iași și vor rămâne acolo timp de 2-3 săptămâni.
Aeroportul din Iași dispune de toate resursele necesare ca să facă față fluxului de pasageri. Optați cu încrede pentru zboruri cu plecare și aterizare din Iași.
Zbor.md oferă zeci de oferte cu plecare din aeroporturile Iași, Bacău, București și altele din România.
Important:
Oferim suport pentru rambursarea sau schimbarea biletelor de avion la cursele anulate.
În cazul oricăror modificări/anulări ale zborului dvs., vă vom anunța prin SMS, Viber, WhatsApp și/sau e-mail (conform datelor de contact pe care ni le-ați furnizat) unde veți găsi informații detaliate despre opțiunile dvs.:
- fie de a accepta zborul alternativ,
- de a modifica zborul dvs./ a obține un voucher sau
- de a obține o rambursare.
Vă rugăm să rețineți că această situație este probabil să determine o creștere semnificativă a apelurilor primite către centrul de apeluri Zbor.md, ceea ce înseamnă un timp de așteptare mai mare decât de obicei pentru a vă conecta la un agent, pentru care ne cerem scuze în avans. Ca alternativă, vă sfătuim cu insistență să:
urmați îndrumările primite de la Zbor.md prin e-mail și utilizați soluțiile companiilor aeriene disponibile pentru dvs. personal;
verificați starea zborului dumneavoastră înainte de a vă deplasa la aeroport, deoarece aeroporturile care operează sunt de așteptat să fie excesiv de aglomerate din cauza situației actuale.
De asemenea, oferim consultanță gratuită pentru cetățenii din Ucraina care au traversat frontiera țării noastre și vor să își continuă traseul spre alte destinații europene. Mai mult, oferim suport în identificarea spațiilor de cazare în Moldova și servicii de transfer.
Amintim că de cinci zile activitatea Aeroportului Internațional Chișinău a fost sistată, iar spațiul aerian deasupra Moldovei, închis. Potrivit autorităților locale acesta își va relua zborurile începând cu data de 5 martie.
Recomandăm celor interesați de zboruri să ne urmărească pe paginile noastre de Facebook și Instagram pentru a fi la curent cu ultimele noutăți.
Chiar dacă aceste evenimente sunt în afara controlului nostru, ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat și dorim să vă asigurăm că toți colegii noștri lucrează activ pentru a asista pasagerii afectați de aceste întreruperi inevitabile de călătorie.
Mulțumim pentru că ai ales suportul si serviciile Zbor.md!
(P) Acest material este un articol comercial și nu prezintă punctul de vedere al redacției TV8. Instituția nu poartă responsabilitate pentru conținutul textului de mai sus.
