În acest sezon, orarul zborurilor suferă modificări neplanificate, inclusiv în defavoarea companiei aeriene și a pasagerilor AirMoldova. Compania a venit cu un nou anunț: O parte din cursele planificate pentru a doua jumătate a lunii iulie, vor suferi modificări de orar.
„Din cauza dificultăților operaționale cu care ne confruntăm în urma pandemiei COVID-19, din cauza situației tensionate din regiune, reținerea aeronavelor la deservirea tehnică planificată, supraaglomerarea aeroportuară și insuficiența de personal calificat, suntem nevoiți să modificăm orarul zborurilor și să reducem frecvența unor curse pentru o perioadă scurtă de timp”, au precizat reprezentanții companiei într-un comunicat.
În cazul anulărilor, schimbărilor de orar, compania roagă pasagerii să urmărească adresa de email și numărul de telefon introdus la procurarea biletului.
„Dacă ați primit o notificare despre schimb/anulare de cursă vă rugăm să urmați instrucțiunile și să ne răspundeți la adresele menționate, cu opțiunea solicitată:
- Rambursarea totală a costului biletului (la locul procurării acestuia)
- Schimbul gratuit de dată
- Oferirea unui voucher în valoarea biletului procurat
Call Centrul companiei este activ: 022830830”, au mai menționat reprezentanții AirMoldova.
În prezent, liniile telefonice sunt suprasolicitate, în acest sens, compania urmează să extindă capacitățile de asistență a acestuia.
Verificați panourile informative din aeroportul de plecare/destinație, site-urile www.airmoldova.md și www.airport.md pentru a monitoriza statutul zborului dvs.
Abonează-te la pagina de Telegram TV8.md pentru a fi la curent: t.me/tv8md
