Autoritatea Aeronautică Civilă (AAC) a sancționat două companii aeriene pentru utilizarea practicilor comerciale incorecte. AAC a demarat investigațiile în urma petițiilor depuse de pasageri.
În procesul investigației, s-a constatat încălcarea prevederilor art. 344 alin.(3) lit. d) al Codului Contravențional de către operatorii aerieni prin furnizarea pasagerilor a informației eronate și au fost identificate erori în procesul de comunicare cu pasagerul.
