Inteligența artificială intră tot mai hotărât în viața noastră. Sunt zeci de joburi deja în care munca oamenilor a fost cu succes înlocuită de roboți sau de aplicații virutuale. Este și cazul organizației non-guvernamentale Primăria mea, care a decis să utilizeze în interacțiunea cu oamenii o aplicație-robot, pe nume Anelia.
Funcționara virtuală discută zilnic cu populația din localitățile Codru și Durlești despre problemele din comunitate. Ulterior, informațiile ajung la autoritățile locale, mult mai repede și mai eficient decât în cazul clasicelor audiențe de la primărie.
Aplicația-robot care comunică cu cetățenii este implementată în premieră în Republica Moldova. Anelia pe bună dreptate înlocuiește munca unui angajat. Aceasta colectează informații cu privire la problemele locuitorilor din suburbiile Durlești și Codru. Cei interesați pot lua legătura cu ea doar printr-un singur click. Aplicația este disponibilă pe rețelele de socializare, iar comunicarea se face în scris.
„Prima întrebare pe care ni-o acordă este numele. După care, pentru că ea are taskul să colecteze doar informațiile din Durlești și Codru este neapărat de specificat în care din localități locuiți, în cazul în care nu sunteți din Durlești sau Codru, ea va încheia conversația. MUSCĂ Și mă întreabă, care este principala problemă din Durlești, din perspectiva mea. Eu aș spune că este lipsa spațiilor verzi amenajate”.
Deși funcționează de câteva zile, Anelia a colectat deja peste 50 de petiții. Printre problemele comunicate de cetățeni se numără drumurile deteriorate, prezența câinilor maidanezi, dar și perfectarea documentelor cu greșeli. Alții însă s-au plâns că unii locuitori ai orășelului Codru nu sunt politicoși și manierați.
"Acesta are ca scop să comunice cu locuitorii din suburbiile Durlești și Codru, să-i întrebe care sunt problemele cu care ei se confruntă, să întrebe care sunt potențialele soluții, care oamenii cred că ar putea fi implementate și dacă sunt de acord să se implice în eforturile organizației noastre și comunității locale în eforturile de a rezolva problemele, să se alăture grupurilor de inițiativă”.
Reprezentanții organizației ne-au spus că proiectul nu i-a costat niciun ban, întrucât un programator din țara noastră le-a propus să-i testeze inovația.
„Eu am creat platforma, ca oricine, bussnes sau orice organizație, sau nu știu sindicate, sau chiar și televiziune să poată crea asemenea roboți la ei pe site, pentru ca oamenii să interacționeze. 01.53 MUSCA 02.20 Sau de exemplu, TV8 vrea să fie un jurnalist virtual care lumea raportează diferite accidente, el automat discută cu el, întreabă mai multe detalii, iar după asta atenționează jurnaliștii din redacția dumneavoastră, că a discutat cu cineva și uite ce a spus”, a declarat autorul aplicației, Vitalie Eșanu.
La întrebarea de ce Anelia? Răspunsul este simplu.
„Anelia este numele bunicii mele și am decis așa să o numesc”.
Un alt exemplu de inteligență artificială este și prezentatoarea de știri de la postul de televiziune Observator de Nord. Proiect lansat în 2021, cu ajutorul Fundației Thomson Reuters. Pentru buletinul de știri lucrează reporterii, dar informația este prezentată de un personaj virtual.
În România un robot pe nume Ion a ajuns să fie consilier al prim-ministrului Nicolae Ciucă. Creat sută la sută de cercetătorii români, acesta are ca scop să medieze relația dintre cetățeni și Guvern.
„Îl invit pe Ion să spună câteva cuvinte,
-Salut, eu sunt Ion, mi-ați dat viață, acum eu vă reprezint”.
