Regia Transport Electric Chișinău (RTEC) a pornit o anchetă internă pe cazul în care un copil de 10 ani ar fi fost agresat de o taxatoare. Aceasta i-ar fi adresat o întrebare în limba rusă și băiatul nu i-a putut răspunde, fiindcă nu cunoștea limba.
RTEC precizează că urmează să se întreprindă toate măsurile necesare și că a fost luată legătura cu mama copilului.
Totodată, RTEC spune că nu tolerează un comportament agresiv și deviant din partea angajaților.
„RTEC a înăsprit sancțiunile pentru abaterile disciplinare admise de către conducătorii și conductorii de troleibuz, a intensificat instruirile acestora. Ne menținem angajamentul de a asigura un transport public sigur și de calitate pentru toți călătorii noștri. Vom continua să promovăm un mediu de lucru profesional și respectuos, unde angajații noștri să ofere servicii de înaltă calitate călătorilor”, se arată într-un comunicat al RTEC.
TV8.md reamintește că mama copilul a fost cea care a relatat cazul pe rețelele de socializare. Incidentul s-a produs pe 13 august, în jurul orei 18:34, pe ruta nr.4, la intersecția străzilor Independenței și Hristo Botev. Mama băiatului a povestit, într-o postare pe Facebook, că taxatoarea în cauză s-ar fi adresat copilului în limba rusă, la care acesta a răspuns că nu înțelege limba respectivă. Fără nicio explicație, taxatoarea l-ar fi apucat de tricou și de mână și l-ar fi forțat să iasă din vehicul.
„Doamna taxatoare, dacă o pot numi așa, pentru că nu merită, s-a adresat în limba rusă, el s-a blocat și i-a răspuns că nu cunoaște rusa și fără altă explicație, copilul meu de 10 ani a fost agresat. Taxatoarea l-a apucat de tricou și mână și l-a forțat să iasă afară. Plângând, pe alocuri speriat și nervos, și-a sunat bunicii, dupa care m-au sunat și pe mine”, a relatat mama copilului.
Potrivit acesteia, copilul era pregătit să achite tariful călătoriei, dar a fost confuz de faptul că i s-a vorbit într-o limbă pe care nu o cunoștea.
Anterior, pe 24 iulie, o pasageră a fost agresată de o taxatoare, nemulțumită că femeia, însoțită de un copil de 3 ani și altul de 7 luni în cărucior, au urcat cu greu în transportul public. Pentru că nimeni nu era în preajmă, femeia spune că a cerut ajutorul taxatoarei la urcatul căruciorului, însă femeia ar fi ignorat-o. În urma acestui incident, atât șoferul, cât și taxatoarea au fost concediați.
