Air Moldova reduce frecvența săptămânală a unor zboruri. Astfel, au fost anulate cursele programate pentru ziua de astăzi și mâine. Drept reacție, Autoritatea Aeronautică Civilă (AAC) informează că monitorizează îndeaproape situația curentă a operatorului aerian, inclusiv ultimele cazuri din februarie și martie curent și a demarat o anchetă în scopul stabilirii motivelor care au stat la baza deciziilor Air Moldova.
Potrivit AIC, pentru ziua de marți, 7 martie, au fost anulate zborurile spre/din: Dusseldorf, Paris, Istanbul, iar pentru mâine, 8 martie, au fost anulate zborurile spre/din: Londra, Tbilisi, Dusseldorf, Roma.
„Stimați pasageri, ne cerem scuze pentru disconfortul creat. Vă rugăm să verificați cu atenție notificările primite la adresa de email. Vom informa regulat despre schimbările de orar. Vom oferi asistența necesară în conformitate cu drepturile pasagerilor. Dacă ați primit o notificare la adresa de email despre anularea zborului dumneavoastră vă rugăm să urmați instrucțiunile primite.
Pentru asistență și informații vă rugăm să apelați Call Centrul la nr de telefon: 022830830, care activează în aceste momente 24/24. (liniile sunt în continuare suprasolicitate, vă rugăm să așteptați până apelul va fi procesat)”,precizează AIC.
AAC informează că această situație se datorează unei aeronave intrată la mentenanță planificată și staționarea la sol a altor două aeronave care erau încadrate în rețeaua de zboruri a companiei, care a creat modificări semnificative a grilei de zboruri.
„Cu referire la situațiile frecvente din ultima perioadă de întârziere prelungită a zborurilor/anularea mai multor curse, AAC în calitate de instituție abilitată cu prerogativa de protecție a consumatorilor în domeniul aviației civile, reiterează drepturile pasagerilor și posibilitatea valorificării opțiunilor de zbor”, se arată în comunicatul AAC.
Totodată, AAC menționează că monitorizează îndeaproape situația curentă a operatorului aerian, inclusiv ultimele cazuri din februarie și martie curent și a demarat o anchetă în scopul stabilirii motivelor deciziilor.
TV8.md reamintește că mai multe zboruri operate de compania aeriană Air Moldova au fost anulate de la începutul lunii martie. Potrivit companiei, anulările au la bază o serie de dificultăți operaționale.
