Fără bătăi la zeci de uși și fără cozi. Începând din 12 februarie, cetățenii pot beneficia de toate serviciile din domeniul muncii și protecției sociale într-un singur loc. La Casa Teritorială de Asigurări Sociale Botanica este pilotat „Ghișeul unic” unde pot fi obținute informații despre prestații sociale, despre angajarea în câmpul muncii și chiar consultații privind reabilitarea medicală sau asigurarea cu articole protetico-ortopedice.
În perioada 12 februarie-20 martie 2024, la CTAS Botanica este pilotată prestarea serviciilor în domeniul muncii și protecției sociale după principiul „Ghișeului unic”. Aici, cetățenii pot beneficia într-o singură locație de servicii de informare și consultare în domeniul muncii și protecției sociale, precum:
- asigurările sociale de stat (pensii, indemnizații);
- măsurile active de ocupare a forței de muncă;
- consultații cu privire la asigurarea cu articole protetico-ortopedice, reabilitare medicală și reabilitare profesională, informare și preluarea dosarelor pentru determinarea dizabilității,
- consultații pe aspecte ce țin de legislația muncii;
- informare privind prestațiile și serviciile sociale oferite de către stat.
Deservirea cetățenilor se face de luni până joi de la ora 08:00 până la ora 17:00, iar vineri până la ora 15:00.
Pilotarea prestării serviciilor în domeniul muncii și protecției sociale după principiul „Ghișeului unic” se realizează în baza Acordului de colaborare semnat între Ministerul Muncii și Protecției Sociale și șase instituții publice: Agenția Națională pentru Ocuparea Forței de Muncă, Consiliul Național pentru Determinarea Dizabilității și Capacității de Muncă, Centrul Republican Experimental Protezare, Ortopedie și Reabilitare, Inspectoratul de Stat al Muncii, Agenția Teritorială de Asistență Socială Centru și Casa Națională de Asigurări Sociale.
Prin implementarea mecanismului de „Ghișeu unic”, va fi facilitat accesul rapid și convenabil al cetățenilor la informații și servicii publice în domeniul muncii și protecției sociale, într-un singur punct de acces, adaptat nevoilor beneficiarilor.