Moldovenii obișnuiesc să sune frecvent la Linia Verde, pentru a raporta cazuri în care întâmpină probleme la utilizarea poliței de asigurare medicală. Șeful Companiei Naționale de Asigurări în Medicină (CNAM), Ion Dodon, susține că zilnic este înregistrat un număr mare de astfel de apeluri. Invitat în cadrul ediției de miercuri, 15 mai, a emisiunii „Moldova Gândește LIVE” de la TV8, Dodon nu a oferit o cifră exactă, dar a dat asigurări că toate apelurile sunt înregistrate și analizate.
„Avem trei colegi care lucrează la această linie verde. Deci trei colegi răspund practic non-stop la telefoane. Noaptea, există o altă linie fierbinte la Ministerul Sănătății. De multe ori sunt apeluri la care nu se reușește să se răspundă, pentru că toți operatorii sunt ocupați, dar toate mesajele și apelurile sunt înregistrate”, a subliniat Ion Dodon.
Potrivit șefului CNAM, cel mai des, oamenii sună la Linie Verde pentru a afla diverse informații de interes, iar mai rar raportează plângeri legate de polița de asigurare medicală.
„De multe ori, pacienții au dreptate, de multe ori pacienții trebuie informați despre anumite lucruri”, a menționat șeful CNAM, Ion Dodon.
Șeful CNAM a mai spus că de curând, în ultimul an mai exact, durata de așteptare pentru efectuarea intervențiilor de protezare la șold și a operațiilor de cataractă la ochi, s-a redus de circa șase la puțin peste un an. Potrivit lui Ion Dodon, listele cu pacienții incluși în rând au fost revăzute și actualizate.
Potrivit statisticilor, circa opt miliarde de lei ajung în bugetul de stat din polițele de asigurare medicale, achitate de moldoveni.
Abonează-te la canalul nou de Youtube „Moldova Gândește” și activează clopoțelul pentru notificări!
