30 noiembrie 2024, ora 13:00

Pasagerii unei croaziere de lux spre Antarctica, organizată de Swan Hellenic, au fost nevoiți să-și întrerupă călătoria din cauza unei defecțiuni la motor, declanșând proteste și o grevă a foamei pentru rambursări complete, relatează cotidianul britanic Daily Mail.

Pasagerii au plătit între 7.000 și 10.000 de lire sterline 

Pentru cei 170 de pasageri aflați la bordul navei SH Diana a companiei Swan Hellenic, visul de a vedea ghețarii, peisajele neatinse și pingunii în habitatul lor natural, a fost spulberat, după ce a defecțiune la motor a pus capăt călătoriei, la începutul acestei luni.   

Vestea a fost devastatoare pentru entuziaștii Antarcticii, care au cheltuit între 7.000 și 10.000 de lire sterline pentru ceea ce Swan Hellenic descrie drept o experiență de „boutique de 5 stele”.  

O excursie către această destinație nu este doar o vacanță, ci pentru mulți reprezintă realizarea unui vis de o viață, așa cum a scris un grup de pasageri într-o scrisoare adresată companiei:

„Pentru majoritatea dintre noi, aceasta este prima vizită în Antarctica și, pentru mulți, poate ultima ocazie.  Unii pasageri sunt vârstnici, alții cu dizabilități și au depus deja mari eforturi pentru a ajunge până aici, doar ca excursia să fie întreruptă. Pentru mulți dintre noi, vizitarea Antarcticii este un obiectiv de pe lista de dorințe pe care dorim să-l bifăm înainte de moarte sau de pierderea capacităților fizice”, se arată în scrisoare, potrivit The Times. 

Atunci când au aflat că nu vor mai primi o rambursare integrală, mai mulți pasageri, fiind nemulțumiți, au recurs la măsuri extreme. Au inițiat greva foamei, pentru a pune presiune pe conducerea Swan Hellenic.  Problema a început la scurt timp după ce nava a plecat din Cape Town, pe data de 13 noiembrie, în călătoria de 20 de zile, spre una dintre cele mai izolate destinații din lume.  

Nava trebuia să se oprească în locații precum Insula Elefantului și Insula Înșelăciunii. O defecțiune a motorului electric a forțat anularea segmentului din Antarctica al călătoriei.   Swan Hellenic le-a oferit pasagerilor o rambursare de 50% sau un „credit pentru o croazieră viitoare” de 65%, valabil pentru orice călătorie în următorii doi ani.  

Compania a promis, de asemenea, excursii gratuite în Ushuaia, Argentina, unde nava urmează să acosteze sâmbătă pentru reparații, înainte de a pleca din nou pe 3 decembrie. 

Oferta de compensație a stârnit și mai multă revoltă 

Pasagerii au descris răspunsul companiei drept „jignitor”, iar tensiunile au crescut pe măsură ce nava se apropie de Ushuaia. Situația a escaladat când un grup de pasageri, despre care The Times relatează că ar fi ruși, au desfășurat pancarte cerând rambursări complete și au inițiat o grevă a foamei. 

Directorul general al Swan Hellenic, Andrea Zito, a apărat pachetul de compensații al companiei, subliniind că acesta depășește cerințele legale.  

„Regretăm profund că am fost nevoiți să modificăm itinerariul din cauza problemelor tehnice”, a declarat Zito. 

„Credem însă că oferta noastră este echitabilă. Unii pasageri au acceptat deja și chiar și-au rezervat călătorii viitoare”. 

„Compania trebuie să facă o ofertă mai bună”, a spus un alt pasager. 

„Lucrurile au luat o turnură urâtă ieri și devin din ce în ce mai tensionate.” 

26 decembrie 2024, ora 22:55

Trei persoane au murit şi alte patru au fost rănite după ce un autocar care transporta cetățeni străini a ieşit de pe şosea şi a ajuns într-un lac de pe coasta de nord a Norvegiei.

„Mulţi dintre pasagerii din autocar sunt cetăţeni străini", a precizat poliţia din comitatul Nordland. Un total de 58 de persoane au fost afectate de accident, potrivit Agerpres.

În autocar se aflau pasageri din cel puţin opt ţări.

„Centrul operaţional al poliţiei a fost alertat la scurt timp după ora 13:30” despre un autocar care a ieşit de pe şosea la Hadsel, a precizat poliţia în comunicatul său.

Serviciile de salvare şi poliţia au fost trimise la faţa locului în apropierea Strâmtorii Raftsundet, care separă arhipelagurile Lofoten şi Vesteralen, iar toţi pasagerii autocarului au fost evacuaţi, unii la o şcoală din apropiere.

„Condiţiile meteorologice din zonă sunt proaste, complicând operaţiunile de salvare", a spus poliţia. În regiune au loc în această perioadă rafale de vânt.

Trei persoane au fost transportate cu elicopterul la spitalul din Stokmarknes, potrivit lui Bent Are Eilertsen, un ofiţer de poliţie din comitatul Nordland, citat de agenţia de presă NTB.

„Prioritatea acum este tratarea răniţilor. Va fi lansată şi o anchetă pentru a clarifica ce s-a întâmplat", a spus el.

Prim-ministrul Jonas Gahr Store, citat de presa norvegiană, şi-a exprimat sprijinul pentru persoanele implicate în accident. Norvegia primeşte în fiecare an mulţi turişti care vin să-i admire fiordurile, soarele de la miezul nopţii sau aurora boreală.