26 iunie 2025, ora 08:46

Moldovenii au prins gustul cumpărăturilor online. Anul trecut am cumpărat bunuri de peste 12 miliarde de lei, indicator care l-am depășit deja în prima jumătate a anului curent. Este un adevărat boom, alimentat, în mare parte, de dezvoltarea platformelor internaționale de vânzări online, care au ajuns să sufoce și comercianții de la noi cu investiții de milioane în magazine clasice.

În anul 2024, moldovenii au cumpărat în magazinele online produse în valoare de 12 miliarde de lei. Datele publicate de Veaceslav Ioniță arată că, în total, spre livrare au fost expediate 12 milioane de colete, dintre care 9,7 milioane au fost achiziționate în magazinele online internaționale, în timp ce 2,3 milioane, din cele interne. 

Pentru comparație, în 2023 moldovenii au făcut cumpărături în valoare de peste 9 miliarde de lei, fiind livrate 1,8 milioane de colete din magazinele online de la noi și aproape 7 milioane din străinătate. 

Ioniță afirmă că atât livrările, cât și cheltuielile au crescut în 2024, comparativ cu 2023, cu aproximativ 40 la sută. Totuși, potrivit expertului economic, cifra reală ar putea fi de cel puțin 2 ori mai mare, așa cum multe livrări sunt achitate cu bani cash sau prin terminalele POS, la livrare. 

Întrebați, în stradă, de ce preferă shopping-ul online, majoritatea moldovenilor ne-au spus că așa le este mai comod din mai multe puncte de vedere.

„În primul rând acum farmaciile au alte oferte, dacă tu comanzi online este mai ieftin decât dacă îl cumperi de pe loc. Asta este oferta lor. Și unele produse nu se găsesc fizic, de aceea le luăm online”.

„Pentru că e mai comod, mai repede vin la domiciliu și nu trebuie să pierd timp să plec undeva”.

„La bucătărie sunt multe lucruri folositoare care nu le găsim la magazinele noastre”.

Moldovenii au propriile modalități de a evita cumpărăturile nereușite.

ONG-urile care protejează drepturile consumatorilor afirmă că cele mai frecvente reclamații privind calitatea necorespunzătoare a produselor comandate online, vin din partea persoanelor care au făcut cumpărături în magazinele online din Republica Moldova, iar în cele mai multe dintre cazuri, sunt semnalate defecte la produsele electrocasnice, la articolele cosmetice și de parfumerie, dar și la îmbrăcăminte.

O altă problemă este că în Republica Moldova, comerțul online este încă slab reglementat, fapt care facilitează apariția mai multor nereguli.

Spre deosebire de comerțul fizic, în comerțul online consumatorul are dreptul să returneze produsul comandat în termen de 14 zile de la data livrării, indiferent de motiv, solicitând restituirea banilor sau înlocuirea produsului. În situațiile în care produsele achiziționate nu sunt calitative sau dacă vânzătorii nu își respectă obligațiunile, cumpărătorii sunt îndemnați să depună o plângere la Centrul Național pentru Protecția Consumatorilor sau la Inspectoratul de Stat.

19 decembrie 2025, ora 20:38

Războiul din Ucraina a făcut practic imposibile deplasările către Odesa. Postul vamal de la Palanca și-a suspendat activitatea, iar cel de la Tudora asigură acum trecerea doar către localitățile raionului Belgorod-Dnestrovsk, după noile atacuri cu drone rusești asupra podului de peste Nistru de la Maiaki. Astfel, moldovenii blocați la Odesa acum trebuie să facă un cerc de 500 de kilometri pentru a ajunge la postul vamal de la Otaci. 

„Este ora 13:00, iar punctul de trecere Palanca rămâne închis parțial. Din câte se poate observa în spatele meu, pe partea ucraineană staționează zeci de mașini, majoritatea cu numere moldovenești. Potrivit informațiilor oficiale, a fost deschisă doar o singură bandă de circulație”.

Era banda de circulație pe care se intra în Republica Moldova. De la noi spre Ucraina nu se trece prin vamă nici la această oră. După atacurile cu drone de azi-dimineață, Inspectoratul General pentru Situații Excepționale a decis să amenajeze la Palanca o tabăra mobilă. Până la ora 14, aceasta a găzduit 85 de ucraineni, inclusiv 33 de copii. Unii dintre ei au trecut Nistrul cu barca.

„Eu am avut autobuz pentru ora 05:30, dar aseară a fost acest atac și am sunat la companie la care mi s-a spus că totul e în regulă, că se restaurează și că se va circula. Dimineață am repetat apelul și ni s-a spus același lucru. Ne-am așezat în autocar, am ajuns până la pod și ne-au întors din drum, deoarece în cursul nopții au mai fost atacuri. Și dacă era vorba de niște gropi, acum se spune că una dintre benzi a fost distrusă, iar a doua nu este bună pentru circulația vehiculelor de mare tonaj. Noi asta nu am văzut, acolo nu este permis accesul”.

„Situația este astfel încât invadatorii ne lipsesc de condițiile de trai și posibilitatea de a supraviețui, deoarece au așteptat să înceapă sezonul rece și ne lasă fără lumină. Dar lumină asta înseamnă apă, canalizare și căldură”.

Tot la Palanca am întâlnit mai mulți ucraineni care au trecut frontiera pe jos din cauza traficului blocat.

„Noi am luat taxiul și am fost aduși până la Palanca. Acum pe jos am trecut pe partea aceasta și o să ne deplasăm mai departe. O să chemăm cred că iar taxi, ne trebuie la aeroport”.

Iar un moldovean a stat practic toată noaptea în vamă.

La câțiva kilometri, mai exact la postul vamal Tudora, circulația a fost reluată azi-dimineață. Doar că pe aici nu poți ajunge decât până la Belgorod-Dnestrovsk. Așa că la prânz, la Tudora nu era nimeni în vamă. 

Ieri, în jurul orei 16, una dintre dronele rusești a ajuns în podul de la Maiaki, iar în urma exploziei o femeie de 40 de ani și-a pierdut viața, iar trei copii au fost răniți. Autoritățile au intervenit rapid și după ora 11 noaptea au reluat traficul. Doar că după cinci ore, au trebuit să-l închidă din nou pentru că spre dimineață rușii au mai lovit o dată podul ce leagă Republica Moldova de regiunea Odesa.