Maib nu este doar o bancă — este despre oameni, încredere, sprijin și înțelegere. Cu această ocazie specială, cea mai mare bancă din Moldova a organizat o întâlnire dedicată diasporei, reunind moldovenii reveniți acasă, fie în vizită, fie pentru o vacanță. În cadrul meetup-ului, participanții au avut ocazia să și exprime sugestiile și nevoile, în calitate de clienți maib care trăiesc și lucrează în străinătate.
„Organizăm periodic întâlniri maibank, la care discutăm cu clienții noștri și cu potențialii clienți, despre inițiativele noastre și, cel mai important, încercăm să înțelegem opiniile lor, ce preferă să vadă în aplicație, ce le place sau nu le place. Astfel de întâlniri sunt esențiale pentru noi ca să putem dezvolta aplicația și mai mult în viitor”, a declarat președintele maib, Giorgi Shagidze.
În prezent, maib se poate mândri cu peste 860 de mii de clienți care folosesc serviciile maibank, dintre care 220 de mii își actualizează datele bancare doar în regim online.
„Ideea de bază la maibank în momentul dat pentru diasporă este că ei pot rămâne conectați la finanțele lor fiind departe. Până acum, ei puteau avea acces doar dacă utilizau un număr care era moldovenesc, în roaming. Acum, cea mai mare noutate este că ei pot utiliza numărul lor internațional, care îl utilizează pe teritoriul țării unde se află”, a menționat președintele maib, Giorgi Shagidze.
În cadrul întâlnirii, clienții maib din diasporă au discutat deschis despre nevoile pe care le au și au apreciat eforturile depuse de conducerea băncii de a oferi cele mai de calitate servicii.
„Îmi place mai mult maib-ul deoarece au inventat mai multe sisteme în aplicație ce ne ușurează viața, fiind în diasporă. Maib face și evenimente special pentru noi, ne întâlnim, dăm sugestii și, pe lângă asta, mai punem și întrebări”, a subliniat prim-vicepreședinta maib, Aliona Stratan.
„Am avut, de fapt, oportunitatea să îmi expun ideile și mă bucur că am fost auzit și echipa mi-a mulțumit. Mă bucur că sunt deschiși pentru idei noi și recomandări”, a afirmat rim-vicepreședinta maib, Aliona Stratan.
Maibank meet-up - diaspora edition s-a încheiat cu o sesiune de întrebări și networking. Evenimentul se află la a patra ediție și este unicul de acest fel din Moldova, încurajând feedbackul constructiv și descoperirea proceselor din spatele funcționalităților aplicației.
/P/ Acest material este un articol comercial și nu prezintă punctul de vedere al redacției TV8. Instituția nu poartă responsabilitate pentru conținutul textului de mai sus.
