De astăzi, 3 noiembrie, cetățenii Republicii Moldova se pot înregistra pe platforma compensatii.gov.md pentru a beneficia de ajutor la contor în sezonul rece 2025–2026. Sprijinul pentru plata facturilor la căldură va fi acordat în formă monetară, ca anul trecut, și de el vor beneficia doar persoanele care se vor înregistra în sistemul informațional.
Înregistrarea se poate face online, pe site-ul compensatii.gov.md, sau fizic, prin intermediul asistentului social din localitate ori al specialistului Centrului Unificat de Prestare a Serviciilor Publice.
Data-limită pentru înregistrarea inițială este 28 noiembrie 2025. Persoanele care se înscriu mai târziu nu vor primi compensații pentru luna noiembrie, însă ajutorul va fi oferit începând cu luna în care a fost depusă cererea. Din decembrie, termenul-limită de înregistrare va fi data de 25 a fiecărei luni.
Când ești obligat să depui cererea fizic
Depunerea fizică a cererii este obligatorie pentru persoanele care se încălzesc cu combustibil solid și nu au primit ajutor în ultimele trei sezoane reci, pentru cei care nu dețin cod IDNP (au buletin provizoriu), folosesc un contor comun sau nu au conexiune la energie electrică. În aceste situații, autoritățile vor face o anchetă socială pentru a confirma eligibilitatea cererii.
Energocom sau Gazprom?
În legătură cu furnizarea gazelor naturale, autoritățile precizează că după preluarea serviciului de furnizare de către compania de stat Energocom, numărul contului personal al consumatorilor a rămas neschimbat. Astfel, pentru completarea cererii de compensații, cetățenii pot folosi atât facturile vechi emise de Moldovagaz, cât și cele noi emise de Energocom.
Cine nu poate primi compensații
Sistemul informațional „Vulnerabilitatea Energetică” stabilește automat cine are dreptul la compensații și cât va primi, în funcție de veniturile membrilor gospodăriei, numărul de persoane, statutul acestora (copii, pensionari, persoane cu dizabilități, studenți etc.) și tipul sursei principale de încălzire - gaze naturale, energie termică, energie electrică sau combustibil solid.
Nu sunt eligibile pentru compensații gospodăriile în care valoarea totală a imobilelor deținute depășește 2,5 milioane de lei, veniturile din dividende pentru anul 2024 sunt mai mari de 300.000 de lei, membrii au locuit în țară mai puțin de trei luni în ultimele opt luni sau au consumat în sezonul precedent, în medie, peste 450 m³ de gaze naturale pe lună.
Filtre pentru cereri
Măsurile de verificare adițională a datelor din cereri sunt aceleași ca în sezonul precedent. Vor fi verificate datele din sistemele informaționale ale mai multor instituții: Serviciul Fiscal de Stat, Casa Națională de Asigurări Sociale, Consiliul Național pentru Determinarea Dizabilității și a Capacității de Muncă, Agenția Servicii Publice, furnizorii de energie, Agenția Națională pentru Ocuparea Forței de Muncă, universitățile, instituțiile bancare.
Plățile se vor face la oficiile poștale, pe cardul social - dacă beneficiarul primește și alte plăți de la CNAS - sau direct în contul bancar personal (IBAN), dacă acesta este indicat în cerere.
Pentru întrebări legate de procesul de înregistrare, este disponibil numărul gratuit 0 8000 5000, activ de luni până vineri, între orele 8:00 și 18:00.
Atenție la fraude!
Ministerul Muncii și Protecției Sociale îi îndeamnă pe cetățeni să fie atenți la tentativele de fraudă. Programul este gratuit, iar singura platformă oficială este compensatii.gov.md. Oamenii sunt sfătuiți să ignore apelurile, mesajele sau emailurile care cer date personale precum IDNP, cont bancar sau alte informații confidențiale.
„Anul trecut, cam 1,5% din solicitări au constituit încercări frauduloase, dar sistemul este dezvoltat în așa fel încât are capacitatea să identifice orice încercare de acest gen, este un sistem complex, sigur, care operează cu mai multe sisteme de date, de aceea fiecare încercare de acest gen va fi detectată”, a declarat ministra Muncii și Protecției Sociale, Natalia Plugaru, în cadrul unei conferințe de presă.
Anul trecut, aproximativ 760.000 de familii, adică peste 1,4 milioane de cetățeni, au primit compensații pentru perioada rece a anului.
Ajutorul financiar este oferit din Fondul de Reducere a Vulnerabilității Energetice, finanțat din Bugetul de Stat și din contribuțiile nerambursabile ale Uniunii Europene. Compensațiile vor fi acordate pentru întregul sezon rece, din noiembrie până în martie.
