ChatGPT, chatbotul de inteligență artificială dezvoltat de OpenAI, a început să testeze afișarea reclamelor pentru o parte dintre utilizatorii din Statele Unite. Este pentru prima dată când produsul, lansat în 2022, include publicitate într-un mod oficial, în cadrul unui program pilot limitat. Compania susține că testarea vizează doar anumite categorii de utilizatori și că răspunsurile generate de chatbot nu vor fi afectate.
Testul este aplicat utilizatorilor conectați la cont care folosesc versiunea gratuită (Free tier) sau abonamentul Go. Planul Go, introdus la mijlocul lunii ianuarie, costă 8 dolari pe lună în SUA. Utilizatorii planurilor plătite superioare – Plus, Pro, Business, Enterprise și Education – nu vor vedea reclame, a precizat compania.
„Obiectivul nostru în acest test este să învățăm. Acordăm o atenție deosebită feedbackului pentru a ne asigura că reclamele sunt utile și se integrează natural în experiența ChatGPT înainte de o eventuală extindere”, se arată într-o postare pe blogul OpenAI, conform Euronews.
În exemplele prezentate de companie, reclamele apar sub formă de bannere, separate de conținutul generat de inteligența artificială.
OpenAI afirmă că publicitatea nu va modifica modul în care ChatGPT răspunde utilizatorilor:
„Reclamele nu influențează răspunsurile pe care vi le oferă ChatGPT și păstrăm conversațiile dvs. cu ChatGPT private față de advertiseri. Obiectivul nostru este ca reclamele să sprijine accesul mai larg la funcții mai puternice ale ChatGPT, menținând în același timp încrederea pe care oamenii o acordă ChatGPT pentru sarcini importante și personale”.
Compania mai spune că reclamele vor fi etichetate clar ca fiind sponsorizate și vor fi menținute separat de răspunsurile generate în mod obișnuit.
În cadrul testului, OpenAI va corela reclamele cu utilizatorii în funcție de subiectele discutate, conversațiile anterioare și interacțiunile precedente cu reclame. De exemplu, o persoană care caută rețete ar putea vedea anunțuri pentru servicii de livrare de alimente sau kituri de gătit.
Potrivit companiei, advertiserii nu vor avea acces la date individuale ale utilizatorilor, ci doar la informații agregate, precum numărul de vizualizări și clicuri. Utilizatorii vor putea consulta istoricul interacțiunilor cu reclamele, îl vor putea șterge, respinge anunțuri, oferi feedback, afla de ce le-a fost afișată o anumită reclamă și gestiona setările de personalizare.
Anunțul a generat deja reacții critice și ironii, inclusiv în timpul transmisiunilor Super Bowl. Anthropic, compania care dezvoltă asistentul AI Claude, a lansat o serie de reclame care ironizează ideea introducerii publicității în răspunsurile generate de inteligența artificială.
Într-un spot, un bărbat care caută sfaturi despre cum să comunice mai bine cu mama sa este direcționat către „un site de întâlniri pentru adulți care conectează pui sensibili cu femei mature” în cazul în care nu reușește să repare relația. Reclamele se încheie cu mesajul: „Reclamele vin în AI. Dar nu în Claude.”
Directorul executiv al OpenAI, Sam Altman, a reacționat, descriind campania drept „necinstită” și catalogând Anthropic drept „o companie autoritară”.
