Rețelele sociale au devenit un câmp de luptă invizibil, unde like-urile, comentariile și distribuirea conținutului nu mai reflectă doar opinii reale, ci și strategii bine gândite de manipulare. Fabricile de trolli și rețelele de boți sunt noile arme folosite pentru a influența percepții, a distorsiona adevărul și a submina încrederea în procesele democratice.
În ultimii zece ani, rețelele sociale au devenit un instrument puternic de influență, unde se cultivă simpatii și se formează opinii despre produse, servicii, instituții sau persoane. Dincolo de componenta comercială și socială, aceste platforme au pătruns adânc și în jocul politic, pentru a câștiga influență, capital politic și pentru a submina procesele electorale.
„Vedem politicieni care refuză să participe la dezbateri față în față cu cetățenii și chiar la televizor cu contracandidații lor, în cursa electorală, deoarece preferă să se concentreze pe online. Să-și redirecționeze fondurile acolo. Și așa poate să stea cineva în Statele Unite ale Americii sau în Rusia sau oriunde în orice altă țară și să-și facă campanie în Republica Moldova spre exemplu. Pentru că nu mai trebuie să fii prezent fizic, pentru că nici cetățenii nu mai vor acest lucru, pentru că acceptă campania online”, a declarat pentru „Alo, TV8”, Tatiana Cojocari, sociolog și expertă WatchDog.
Totodată, unii actori au văzut un teren fertil de promovare indirectă a propriilor interese prin metode mai puțin etice. Un prim exemplu sunt fabricile de troli. Potrivit informațiilor NATO, prima fabrică de trolli a apărut la scurt timp după ce Federația Rusă a anexat ilegal Crimeea. Aceasta își avea sediul în Sankt Petersburg era administrată de Evgheni Prigojin și avea 300 de angajați, care aveau ca obiectiv să influențeze opinia publică și să manipuleze discursul online din Rusia și alte țări.
„Practic trolii sunt plătiți să spună, să disemineze o anumită idee omului care i-a angajat, mai simplu spus. Ei se duc la muncă, oamenii care sunt plătiți, se duc la muncă, își fac conturi false și prin aceste conturi false diseminează niște idei, distribuie pe internet niște idei cu care ei nu sunt de acord, dar o fac ca pe un simplu job. Așa funcționează o fabrică de trolli”, a menționat Tatiana Cojocari.
Odată cu apariția fabricilor de trolli, au prins contur și fabricile de boți – programe automate care imită comportamentul oamenilor pe rețelele sociale. Deși boții sunt utili în servicii precum asistență non stop pentru clienți, aceștia sunt și o armă eficientă în mână unor actori cu interese obscure. Boții pot crea falsa impresie că o idee, un lider sau o campanie are susținere masivă. De asemenea, pot fi programați să distribuie continuu mesaje țintite, devenind un instrument invizibil de manipulare.
„Folosind diverse metode avansate de identificare a publicului țintă după vârstă, opțiuni politice, opțiuni religioase, locație, aceste ferme de boți pot fi programate pentru a transmite un mesaj către grupul țintă sau pentru a nu permite răspândirea altor mesaje defavorabile celui care a comandat acest atac”, a declarat pentru „Alo, TV8”, analistul politic, Mihai Isac.
Identificarea unui profil de bot se poate face ușor analizând câteva caracteristici. Lipsa pozelor reale, numărul mic de prieteni și un nume neobișnuit pentru zona noastră pot fi indicii care să ne trezească suspiciuni. Totodată, dacă distribuie constant același mesaj politic, promovând sau atacând o persoană sau o idee, e foarte probabil să fie un bot.
„Tehnologia a avansat foarte mult, și astăzi putem vedea practic și 1.000 de conturi controlate de Inteligența artificială la comandă. De pildă, se poate să vină ca la o anumită oră să vină 500 de conturi să urce pe aceeași rețea socială un subiect, făcând ca acest subiect să devină viral și ocupând spațiul de discuție”, susține Mihai Isac.
Comportamentul boților evoluează odată cu dezvoltarea inteligenței artificiale. De exemplu, aceștia se infiltrează în grupuri cu tematici specifice sau adaugă în listă persoane aleatorii și imit foarte bine un comportament uman. Însă după o perioadă în care par inofensivi, încep să distribuie și să comenteze pe teme politice sau economice.
„După ce o perioadă acești boți reacționează foarte simplu: la o poză reacționează cu vai ce poză frumoasă ce imagine plăcută. După aceea vedem ușor, ușor cum poate transmite și teorii ale conspirației sau poate anumite subiecte sensibile. Deci este clar că o persoană care îmi comentează astăzi la căpșuni și peste o săptămână sau o lună îmi vorbește despre amenințarea nucleară a NATO împotriva Kaliningradului, nu este exact un comportament tradițional”, a mai punctat analistul politic.
Tehnologia poate fi folosită atât pentru scopuri nobile, cât și pentru manipulare. De aceea, e important să avem instrumente proprii de protecție, pentru a rămâne ancorați în realitate și a păstra un spațiu informațional curat.
