Un clic pe telefon și coletul pornește spre Moldova. Milioane de produse comandate online ajung lunar în țară, la prețuri care par imposibil de mici. Fenomenul a luat amploare într-un timp record și pune presiune pe autorități, dar și pe economia locală, transmite 1TV. Serghei comandă colete de pe platformele online din China. Este pasionat de creație. Se ocupă de imprimare 3D, pictează figurine și realizează recuzită pentru festivaluri de anime. Toate materialele de care are nevoie pentru aceste activități le comandă de pe site-uri chinezești.
Serghei spune că nu are emoții în privința calității produselor, pentru că înainte de a cumpăra citește atent recenziile, inclusiv ale moldovenilor care au comandat deja. Tânărul mai afirmă că, dacă pe piața locală prețurile ar fi mai accesibile, mulți cumpărători ar renunța la comenzile din China și la timpul de așteptare pentru livrare.
În condițiile actuale însă, aceste achiziții rămân, în opinia lui, cea mai practică și mai ieftină soluție.
„Tot ce se vinde la noi este importat din China. De multe ori am observat că aceleași mărfuri, de aceeași calitate, dar la noi trebuie să plătim de 4 ori mai mult. Și încă e bine să fie de doar 4 ori. În realitate prețurile la noi sunt mult mai mari. Mă scuzați, dar ce se produce în țara noastră? Electronica nu se produce, nici mărfuri de larg consum sau ceva pentru un anumit hoby nu se produce”, a subliniat Serghei.
O altă pasionată de cumpărături pe platformele online din China spune că își face comenzile mai ales înainte de sărbători. Cristina cumpără decorațiuni pentru brad și ornamente pentru casă. Ea afirmă că nu este îngrijorată de un eventual nou impozit aplicat coletelor online, fiind convinsă că, chiar și cu taxe suplimentare, aceste produse vor rămâne mai ieftine decât cele din magazinele locale.
„- De ce comandați și nu mergeți să cumpărați din magazin? - Mă gândesc la mine și la familia mea. Mă gândesc cum să economisesc. La alții nu mă gândesc, de asta și comand. Dacă văd ceva mai ieftin, eu neapărat voi comanda”, a spus Cristina.
Un angajat al unui oficiu poștal din Chișinău spune că numărul comenzilor online a crescut de 2-3 ori în ultima perioadă. Chiar și așa, lucrătorii încearcă să elibereze coletele fără întârzieri. Potrivit acestuia, față de anul trecut, personalul oficiului a fost suplimentat, ceea ce permite gestionarea fluxului tot mai mare de trimiteri și respectarea termenelor de livrare.
„Volumele au crescut de 2-3 ori. Sunt diferite părți care ne ajută să putem deservi clienții cât mai repede, mai calitativ, să nu avem probleme. Pentru un lucrător la noi e rapiditate, să înțelegem dorințele clientului și să fim în general mai receptivi la cerințele clientului”, a menționat Dimitrian Surcucen.
1TV a întrebat locuitorii capitalei ce părere au despre posibila introducere a unei taxe pentru coletele comandate online.
„Desigur că m-ar deranja. Acum vine livrarea gratuită, atunci o să trebuiască să achit. Încă nu m-am adaptat la noutate. Dacă o să mă coste mai mult, sigur că o să renunț deja”.
„Desigur sunt împotrivă. Este pur și simplu o hoție”.
„Când majoritatea oamenilor au venituri reduse nu se gândesc la economia țării, ci se gândesc cum să facă propriile economii. Să pună cap la cap debitul cu creditul. Eu sper că totul va fi bine”.
„Să impozitezi toate coletele nu are sens. Uneori eu comand capsule pentru spălat. Costă 40-50 de lei. Dacă vor fi de 2 ori mai scumpe, nu va avea niciun sens”.
Potrivit Serviciului Vamal, în Republica Moldova ajung lunar peste un milion de colete prin platforme precum Temu, Shein și AliExpress. Datele oficiale arată că fluxul trimiterilor poștale internaționale a crescut accelerat după 1 august 2024, odată cu introducerea schimbului electronic de date dintre vamă și operatorii poștali.
În luna septembrie a anului trecut, au fost înregistrate aproximativ 628 de mii de colete, nivel care s-a menținut și la începutul lui 2025. Din luna iunie a acestui an, însă numărul a explodat, ajungând la peste 819 mii lunar. Recordul a fost atins luna trecută când vameșii au procesat peste 1.060.000 de trimiteri într-o singură lună.
Autoritățile recunosc că avalanșa de produse extrem de ieftine afectează direct economia locală și au venit cu inițiativa ca pentru aceste mărfuri să se achite impozite.
„Obiectivul nu este să taxăm cât mai curând sau cât mai sever. Obiectivul este ca atunci când o vom face, de exemplu, spre mijlocul anului următor, să o facem într-un mod în care cetățeanul să nu o resimtă. Aceste taxe să fie incluse în preț. Așa cum se întâmplă deja pentru achizițiile de softuri și de fapt care este o practică internațională. Nu este Moldova cea care inventează taxarea coletelor. Este o practică pe care o aplică toți”, a menționat ministrul Finanțelor, Andrian Gavriliță.
Ministrul Economiei, Eugeniu Osmochescu, a confirmat, recent, că sunt analizate mai multe scenarii, inclusiv introducerea unor taxe pentru comenzile online din afara țării. Odată cu creșterea explozivă a comenzilor online, statul caută un echilibru între confortul consumatorilor și supraviețuirea afacerilor locale. Deocamdată, coletele cu o valoare de până la 150 de euro rămân scutite de TVA la import.
